创新增长是一种习惯

　　□唐兴通

　　《双重转型》

　　〔美〕斯科特・D.安东尼 等著

　　人民邮电出版社

　　斯科特・D.安东尼是创新增长领域知名的研究者与实践者，我一直很关注他的研究成果与作品。

　　成功的公司因抓住了“势”而短暂腾飞；而伟大的公司能穿越周期，实现持续性增长。企业竞争力长久不衰的核心因素不是一家公司的禀赋，而是其能力，尤其是创新能力。安东尼对这个问题给出的解决思路是：重塑现有业务，为未来业务布局，不受限于传统企业能力拼图，持续刷新组织能力。很多企业会因一款产品的“死亡”而“死亡”，或者因一个业务的终结而丧失活力，而基业长青的企业却能持续满足顾客需求，这需要具备穿越周期的创新能力。这样可以获得两项竞争优势：第一，持续为顾客创造价值；第二，比竞争对手更好、更快、更优地创造价值。

　　《双重转型》的第一部分阐述了双重转型框架。双重转型中的转型A需要重塑现有业务，转型B要布局新业务。双重转型中的能力环，背后的底层假设就是企业要不断地更新其核心能力，以保持与满足用户需求所匹配的能力。新时代的顾客需求，就是能力进化的指挥棒。企业经营者需要在原有能力拼图的基础上，更好地重新组合或再次塑造新能力。

　　我们要时刻铭记：本没有所谓的行业，有的只是源源不断的社会需求与用户需求。企业的创新能力越能解决接近底层需求的问题，企业就越具有生命力。用户需求的量级，就是行业的市场规模。双重转型是要将产品与服务所解决的需求做相关的延伸拓展，不只有今天，还要未来。

　　《双重转型》的第二部分主要探讨如何领导实现双重转型。对于如何领导双重转型，安东尼从选择的勇气、早期微弱信号、探索的好奇心、推动转型的信念与手段等角度娓娓道来，激发了我更多的思考。

　　创新是灵活运用新科技或新观念创造出新价值和新市场，从而为社会进步作出贡献。只有发现一个社会需求的趋势，整合创新以实现它，才能拥有改变游戏规则的机会点。社会有变化的势，企业家通过整合力量以实现这种变化，这是创新的大势。

　　转型最难的是调适组织的心智模式。组织和人一样，都有自己的心智模式。心智模式是将原本复杂的世界加以简化，使其更易于理解。当面对不连续的情况发生时，心智模式的应用和惯性就会产生摩擦力，阻碍转型与变革。当餐饮行业还在追求口味的时候，有的企业却认为美学设计感才是竞争之道；当传统汽车制造业还在追求碰撞安全性测试时，新造车势力则从外形设计、社群粉丝服务、大屏幕智能化下手；当家电零售店还在追求价格优势、致力于促销活动时，新零售却从烹饪、社群互动体验、知识传播下手。

　　变化带来不确定性，人可能会在不知不觉间被习惯性“内卷”或被焦虑裹挟，因而忘记了事物的本质、忘记了看大势与底层规律。

　　在这个时代，眼神坚定、内心从容的人，在人海之中特别稀缺和宝贵。拥有双重转型（迭代现有能力、布局未来、刷新动态能力）习惯的，未来也会走得更远，能够更加心平气和、更加从容地应对时代的变化。