健康分有利于实现动态治理

作者:中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春 来源:中国新闻出版广电报 时间:2023-09-27



  在直播带货领域中,内容治理和价值导向问题值得关注。针对主播与用户在互动过程中,可能存在的一些误导、诱导行为,要重视用户权益保护。

  传统规制思路是,规定主播能做什么,不能做什么,规定某些行为可能导致的民事或刑事责任,但这种方法有限制,比如法律无法将所有违规行为全部明确列出来。直播内容具有实时性、动态性特点,传统的内容治理方式具有滞后性,需要通过技术对直播过程及内容进行依法监督,实现动态调控。现在通过健康分等信用评价机制引导和规范主播,激励其创作优质内容,遵循平台规则,摆脱以处罚或限制为导向的治理模式。比如抖音直播健康分规则,平台根据主播日常直播行为予以账号健康分,并依据分值对主播账号采取阶梯式管理。与“一刀切”治理可能会造成“误伤”不同,健康分规则更有利于实现动态治理和分级分类管理。

  直播健康分规则是主播信用管理工具,具有价值导向功能,信用与信息相互连接、相辅相成。对主播来说,健康分有助于其明确行为界限,规范自身行为。健康分高的主播,还能从中受益,获得更多曝光和资源分配的机会。对平台来说,健康分可以帮助其更加合理分配治理资源和商业资源。直播平台在建立信用机制和评分过程中,应保持适当透明度,提升公众参与度,提供争议解决机制。

  此外,统一限制打赏额度的合法性有待商榷。不管打赏是赠予行为还是交易行为,都是民事行为,目前没有相关法律依据指向限制打赏额度,因此应谨慎限制打赏额度,否则可能限制人们消费的自由。