解决群众急难愁盼 营建风清气正社区

□本报记者 吴明娟
　　鹤壁市山城区鹿楼街道火电厂社区到辖区学校开展“护苗助成长”主题宣传教育活动。 鹤壁市山城区“扫黄打非”办公室 供图
　　河南省鹤壁市山城区鹿楼街道火电厂社区一月一次的群众走访活动日前正有序开展。此次主题是征集居民群众对社区“扫黄打非”工作的意见和建议。“唐风花金牌调解室”调解员、“扫黄打非”志愿者们走街串户，为群众送上雨伞、雨衣等“扫黄打非”特色宣传品，讲解“文明上网”“绿色阅读”等知识，询问大家身边是否有“急难愁盼”问题需要解决，是否发现过相关线索。
　　社区居民王新花听了志愿者介绍的社区“护苗”课堂内容后，高兴地说：“社区志愿者们走访真是太及时了，社区开设的这些‘护苗’公益课程，不出小区就能学特长，孩子安全，家长放心。”

加强党建引领 打造主力军
　　《中国新闻出版广电报》记者了解到，近年来，火电厂社区“扫黄打非”工作以聚焦解决群众“急难愁盼”为工作目标，以体现“新、实、情”为工作要求，即工作有创新，措施有实招，干部有热情，营造了风清气正的社区环境，受到辖区群众的充分肯定和高度评价。
　　火电厂社区党支部书记居委会主任唐风花介绍，“扫黄打非”工作是一项系统性的工程，社区党支部多次召开专题会安排部署，成立了由社区党支部书记为站长，副书记为副站长，社区工作人员和派出所民警为组员的“扫黄打非”工作站，建立了一支“扫黄打非”专业队伍，保障了“扫黄打非”各项工作顺利开展。依托“领头羊”精神，社区党支部统筹用好下沉干部力量，将“扫黄打非”工作纳入社区三会一课的重要内容，加强“扫黄打非”工作的谋划和推进。
　　如何用好这支专业队伍一直是唐风花思考的问题，对此，火电厂社区积极化身“三员”。一是当好协管员。加强辖区内文化市场协管，经常深入实地巡查，协助区“扫黄打非”办公室、文化执法等部门检查出版物经营场所，执行上级“扫黄打非”办公室部署的工作任务，切实承担起社会文化环境“清道夫”的光荣职责。二是当好宣传员。积极开展“扫黄打非”法律法规、现行政策等知识的宣传普及，广泛发动群众参与“扫黄打非”工作，形成全方位、全覆盖的“扫黄打非”基层监管体系。三是当好监督员。火电厂社区坚持把“扫黄打非”工作纳入社区文明创建工作中，强化问题导向和底线思维，追根溯源，对“扫黄打非”工作推进不力，涉“黄”涉“非”等意识形态方面问题较多、整改不力的地方，下大力气排查整顿，着力营造良好辖区文化环境。

注重志愿活动 服务暖人心
　　火电厂社区特别注重志愿服务推动“扫黄打非”向基层延伸，通过发挥辖区老党员、老教师、“山城好人”网格员等力量，成立了“唐风花金牌调解室”“鹿源·红色管家”“无疆公益救援驿站”“牛文玉好人工作驿站”“李师傅水电维修站”“1号理发师”“国学研究会关爱孤困儿童志愿团服务站”等16支星火先锋团队，现已有成员200余名。
　　“2019年至今，火电厂社区坚持每月1日开展一次义务理发活动、播放2次红色电影、上门维修等志愿服务活动，社区‘星火先锋’团队通过与群众面对面、心贴心的沟通，解决群众‘急难愁盼’问题，一方面引导群众积极参与健康向上的文化群体活动，杜绝不良嗜好；另一方面积极发动群众参与‘扫黄打非’工作，辖区群众就是我们社区治理的‘手、口、眼’，发动群众参与‘扫黄打非’事半功倍。”火电厂社区工作人员柴廷香倍感骄傲地说道。
　　据介绍，有一次在为群众上门服务时得知，辖区发现摊游商售卖非法图书。了解情况后，社区“扫黄打非”志愿者们第一时间向社区和相关部门汇报，及时阻止了非法经营活动。
　　今年春节期间，火电厂社区邀请辖区书法协会成员及爱好者一同开展了以“‘扫黄打非’进基层·善行山城暖人心”为主题的迎新春送春联活动，活动中共赠予辖区内居民春联500余副。

扎根基层群众 发挥新作用
　　让唐风花最引以为傲的是2018年省人社厅、司法厅以她的姓名设立了“唐风花金牌调解室”，这也是全省第一个以个人名字命名的省级金牌调解室。
　　“以前，我家的孩子整天不学习，稍不留神，一转眼就找不到人。唐书记听闻后带着两名调解员过来。那段时间，调解员经常给孩子讲学习的重要性，一点一点开导孩子，帮助他树立学习目标，并鼓励他到社区图书馆、文体室看书、参加文体活动。在大家的监督帮助下，孩子不像之前那样坐不住了。”社区居民王某说道。
　　在调解员唐志红看来，青少年是家庭的未来、祖国的希望，“护苗”工作显得尤其重要。在日常调解中调解员们会重点关注青少年身心问题，每一个涉及未成年的问题都会慎之又慎。社区采用“55”工作法，找准问题矛盾点，推演可行办法，后续跟踪服务，确保问题不反弹，引导青少年远离不法侵害行为，树立健康积极的生活态度。截至目前，“唐风花金牌调解室”共调解各类矛盾纠纷500余起，调解成功率高达98%以上，切实做到“小事不出社区，大事不出街道”。
　　唐风花表示，下一步，火电厂社区将一如既往地以解决群众“急难愁盼”问题为目标，围绕日常巡查、协助监管、线索征集3个方面，充分发挥“扫黄打非”志愿者、网格员的能动作用，扎牢基层监管的“笼子”；用好宣讲、调解等各种宣传教育手段，营造“扫黄打非”浓厚氛围；完善举报奖励等制度，汇聚工作力量，厚植群众基础。真正实现“扫黄打非”扎根基层、服务基层，为人民群众营造一个积极向上、健康绿色的文化环境。