在抗疫过程中走好网上群众路线

　　不久前，在南京疫情防控的紧要关头，人民网“领导留言板”及时推出“江苏新冠疫情防控网上求助建议通道”，截至8月16日，已累计收到各类求助、建言5446件。

　　网上群众工作平台是党委政府与人民群众沟通联系的“连心桥”，起到及时回应广大群众呼声、为相关部门提供决策参考的作用。尤其在疫情防控这场与时间的赛跑中，面对特殊时期出现的海量信息和各类诉求，网上群众工作平台具有得天独厚的工作优势。相比传统的市民邮箱、市民热线，网络平台具有传输畅通无阻、信息即时抵达的特点，方便更多群众集中反馈，提高工作效率。在疫情防控期间，网下事、网上办的工作方式更有助于减少接触，降低病毒传播风险。在抗疫一线，利用网络平台及时了解回应群众所思、所想、所求，党的群众路线显现出强大威力。

　　网上群众工作平台能不能用、善不善用相关信息，直接影响着网络群众路线的落实。从这个角度说，必须完善网上群众工作平台，建立健全详细工作流程，提高党员干部对信息化产品的驾驭能力，要让这个平台成为“好帮手”。

　　（8月17日 人民网 郑岩）