以人为本 重新定义“书店”概念

实体书店创新大会现场。

　　7月26日，一场聚焦实体书店创新发展的大会在第33届全国图书交易博览会现场举行。大会由中国书刊发行业协会主办，各省（区、市）出版物发行协会、抖音集团协办。

　　从新疆喀什新华书店的文化润疆实践，到元·书局的数字化创新蝶变；从句象书店的全民阅读推广，到南宋书房的宋韵文化传承，再到抖音电商的渠道营销创新，这些创新实践不仅为实体书店带来了新的生机与活力，更为全民阅读注入了新的动力。在数字化时代，实体书店通过多元化的业态融合、个性化的服务创新、科技化的体验升级，重新定义了“书店”的概念，让书香在新时代的浪潮中飘得更远、更广。

　　阅读服务——做深做广

　　2024年，在广东新华发行集团和新疆新华书店的共同努力下，喀什书城在为期100多天的升级改造后重张开业。升级后的书城建筑面积达5392平方米，图书品种丰富多样，同时还引入了2200多种风格各异的文创产品供读者挑选。新疆喀什新华书店有限责任公司董事长翟强说，这是广东援疆“十四五”规划中“文化兴疆”战略的落地实践。2024年9月，喀什书城荣获“首届新疆全民阅读大会最美书店”称号。

　　翟强提到，喀什新华书店联动12个县级门市，打造了“11365书香润支部”品牌（“11”代表1座城市1家书店，“365”代表365天活动不断，打造阅读周、月、季品牌活动），通过党建+全民阅读双线并行，加强对外合作，先后推出了南国书香节喀什分会场、上海书展喀什分会场、“新华姐姐”讲绘本故事会、喀什地区儿童公益阅读活动等品牌活动。此外，喀什新华书店也在积极推进跨界合作等多元融合发展方式，以电商直播等线上营销方式提升品牌影响力。8月23—26日，第二届新疆全民阅读大会将在喀什举办。喀什新华书店将以盛会为约，共赴书香新疆新篇章。

　　2025年6月，句象书店北京保利广场店开业。至此，这家由教育文化产业集团学大教育打造的复合型公共阅读空间品牌已在全国开设了10多家连锁门店。

　　学大教育创始人、董事长兼首席执行官金鑫分享了句象书店四大特色业务：一是共享阅读，每家门店图书总量均超10万册，均面向会员开放借阅，读者可在全国范围内通借通还。二是文化空间，书店拥有句象剧场、会议室、自习室等多个主题活动空间，可为各类全民阅读主题活动提供场地定制服务。同时还跨界联动银行、企业、社区等多元场景，构建以文化阅读为核心的“文化生活共生体”。三是文化阅读活动，2024年至今，句象书店共组织文化阅读活动1275场。四是阅读服务，以科学引导+工具创新，实现线上线下服务的融合连接。作为民进会员企业单位，学大教育于2024年10月携手开明慈善基金会，发起“开明阅读成长计划”公益项目，并于2024年11月在青岛句象书店开业典礼上正式启动。

　　书店定位——独一无二

　　2023年，在安徽新华发行集团的全力推动下，合肥四牌楼新华书店——这家曾跻身全国新华书店十大门市部的书店启动了脱胎换骨的改造升级，并以元·书局的名字对外营业。这不是简单的“旧貌换新颜”，而是对“实体书店”定义的重新书写。合肥元·书局店长汪利说：“我们要打造的，是一座文化与科技共生共荣的新型文化空间。”

　　如今的元·书局，五层空间构成了一幅立体的文化图谱：以地图文旅为主的一楼元·行远方——作为安徽首家地图主题书店，由安徽新华发行集团与中国地图出版社集团联手打造。以玩科学为主的二楼元·探未来，静态的图书区与动态的活动区相结合。以二次元世界为主的三楼元·开天眼，二次元书籍、周边文创与3D摄影馆、爬行动物自然体验空间相映成趣，实现书本知识与现实体验的融合。以潮玩运动为主的四楼元·战极限，首次引入“元宇宙运动社交+”概念，涵盖30余项与奥运比赛相关的数字体育运动项目，将体育运动与科技创新完美融合。此外，还有以数字主题乐园为主的负一楼元·游幻境，这五层空间，彻底打破了“书店=卖书”的固有认知。截至今年6月，元·书局总营收突破1600万元，接待读者超60万人次。

　　2020年开业、坐落于西子湖畔的南宋书房，由普利兹克建筑奖获得者王澍亲自设计，连续两年荣获“浙江省最美书店”称号。南宋书房以“宋韵文化×当代审美”为核心，是一家复合业态宋韵主题书店。南宋书房主理人赵群伟说，书房将宋韵文化的精髓以年轻化的方式呈现给大众，让更多人了解和喜爱宋韵文化。

　　南宋书房的6.0复合业态也紧紧围绕这一使命展开：宋韵文化图书的集中展示，品类涵盖历史、文化、教育、建筑、医药等，包括大量宋韵文化普及类读本及古籍影印本2万余种。宋韵主题文化活动的开展，以宋韵艺术、考古等主题作为讲座及活动的主要方向，传播宋韵文化。宋韵主题文创的研发，深度挖掘宋韵文化，融合现代审美，弘扬传统文化。宋韵文化主题出版则聚焦宋韵科普化。宋韵主题邮局拥有独立的邮路、邮戳、邮筒等，让读者感受宋韵文化与邮政文化的融合。宋韵新形态传播，利用新媒体等手段做好宋韵文化的传播者，讲好宋韵故事，扩大宋韵文化的影响力。

　　新流量机制——好内容成为第一生产力

　　近两年来，直播短视频渠道成为图书零售市场唯一保持正向增长的渠道。抖音电商图书教育品牌业务行业负责人邵莉莉分享了一组数据：2024年抖音电商图书日均销售300万册，动销商家数量同比增长48%，购买图书的用户数量同比增长130%，超50家出版社直播成交额同比翻倍。2025年1—6月，体育运动、计算机网络、心理类等成为销量同比增幅最大的品类。

　　邵莉莉还观察到，目前，新书直播首发成为越来越多出版社的首选，话题性、热点性图书通过抖音电商平台迅速引爆，提升全渠道销量增长。2024年12月“哈利·波特”25周年纪念版首发，浙江新华书店联合人民文学出版社，以“魔法永存、绝版复刻”为卖点，打造哈迷主题直播间，首发单场达成支付GMV（商品交易总额）207万元。今年春节期间，结合《哪吒2》电影热点，浙江新华、江苏新华等传统经销商也纷纷在新媒体发力，承接新品热点流量。以抖音电商为代表的新媒体渠道正在成为实体书店拓展线上市场与流量的不二选择。

　　邵莉莉也强调，在新的流量机制下，“好内容”将成为增长的第一生产力，也更容易获得流量和生意。在此基础上，解决了在哪儿播、播什么、怎么播、谁来播、推什么、怎么说、怎么拉互动的问题，如果再抓住内容热点的“风口”，就能拉动销量“飞上天”。

　　但无论业态如何创新，在中国书刊发行业协会理事长艾立民看来，书店的核心竞争力始终在于“书”与“人”的连接，要牢记“以文化人”的根本职责，通过精选优质内容、策划深度阅读活动、打造作者读者交流平台，让书店成为思想的孵化器、知识的灯塔。