数据思维应回归本源追求实效

　　数据思维是系统性变革绕不过去的关键一环。多数时候，媒体并不是技术原始研发者，但是要尽快找到数据在新闻业场景中的应用实践。过往数据被简单化为所谓“流量”，不少主流媒体也参与到“流量锦标赛”中，片面追求可见的传播数据。而回归本源，数据思维一方面要求媒体看到流量背后的效果，注重舆论引导的实效，建立科学的传播效果评价体系；另一方面，也要求媒体用好数据，推动内容和收入业务的可持续增长。

　　首先，注重传播效果的数据可见性。数据可见性就是让新闻的流量数据对大众真实可见，这种“坦诚相见”的底气取决于媒体是否具有内容为王的用户中心观。对于主流媒体而言，重大报道、严肃内容背后都是不变的核心理念——坚持以用户为中心，为用户提供高品质的、优秀的、独创的、具有特色的优质内容。

　　其次，追求数据基础上的引导实效。重视数据不等于迷恋数据本身，而应深入探讨其背后的实际触达效果，以促进有效的社会沟通，构建更科学合理的评价体系。主流媒体应发挥采编和品牌上的优势，积极开展建设性新闻、解困式报道等业务，积极引导正能量报道，引导社会大众崇真向善。

　　最后，实现影响和业务可持续增长。实现数据的增长，关键在于和用户的连接，实现运营层面的可持续发展。

　　两年来，潮新闻全员参与运营，策划了品牌运营活动500余个，以每周上新10个活动的频次不断激活用户的参与。追求增长的同时，也要追求数据黏性。在一篇关于电影《长安三万里》的报道评论区，潮新闻和“潮友”互动达数百次，不断激发用户参与讨论唐诗文化，提升了报道的影响力。与此类似，四川日报报业集团的川观新闻推出了“行云”公文智能助手，满足公务员群体写作的刚需。

　　主流媒体推出的这些服务真正看到了用户需求，激发用户深层的共情和共鸣，用更广泛的连接实现影响力和业务的可持续增长。

　　（本文选自《传媒评论》2025年3月刊）