立足优质内容 做好阅读服务

　　中国中医药出版社“悦读中医”微信公众号，连续7年入选“大众喜爱的阅读新媒体号”，作为中国中医药出版社打造的新媒体矩阵中垂直类内容大号，始终致力于通过新媒体平台为广大读者提供优质的中医药阅读服务。

　　精准定位 满足读者需求

　　“悦读中医”自创立之初，就明确了账号服务定位——为广大中医药爱好者提供专业、权威的中医药理论知识。通过深入调研、分析目标读者的需求和兴趣点，我们精选中医药领域的经典著作、名家讲坛、健康养生等精品书摘内容，让用户抢先知晓有关中医药类新书、活动信息和热点、资讯。

　　微信发布执行严格的微信三审制度，每一篇文章发出之前，都要经过像图书编辑加工一样的三审流程。此外，“悦读中医”一直坚持每篇推送文章都有版权声明，确保推送的信息既具有权威性又符合大众读者的阅读口味。

　　通过公众号后台粉丝人物画像，发现粉丝既有医学从业者，也有中医爱好者，所以新媒体编辑在选题内容上会适当筛选，并做好标题，让标题既体现内容，又凸显看点，促使用户打开它。例如现在的推文会结合具体的症状，选用经典医籍里的几个经典方和医案，将理论与实践相结合，让读者快速、高效、精准阅读。

　　创新形式 提升阅读体验

　　近年来，“悦读中医”在内容呈现形式上进行了大胆创新，通过图文结合、音频解读、视频讲座等多种形式，为读者提供丰富多彩的阅读体验。例如“反复发烧不好，用此方得愈”这篇文章中选取了《我在东汉末年学中医的日子——另辟蹊径读伤寒》的作者王彤彤大夫提供的一个治疗“反复发烧”的思路，除了摘取了图书中医案过程描述以外，还插入了作者亲自录制的一段音频，针对医案进行了一个解读，作者娓娓道来，仿佛老朋友一样面对面坐着聊天。一定程度上搭建了作者跟读者沟通的桥梁，拉近了读者在阅读时的心理距离。

　　同时还尝试了丰富的线下活动来做好读者的阅读服务体验，其中“悦读中医”名家讲堂，是2019年5月新启动的线下品牌，活动邀请中医药名家携名作走进大型书城、高校、医院等举行名家讲座、读书沙龙、精品书展等形式多样的活动。

　　内容来源上，除了团队编辑做书摘，还会结合热点创作一些文章。比如结合新版人民币上的中药图案，给用户科普相关知识；“如果古代名医有朋友圈，他们会说点儿啥？”通过《常见病百家百方》系列中的内容，做形式上的传播创新。

　　数据驱动 优化内容策略

　　在新媒体运营中，数据是优化内容策略的重要依据。“悦读中医”通过深入分析用户数据，包括阅读量、转发量、点赞量等，了解读者的阅读习惯和喜好，从而调整内容策略，提高推送信息的针对性和有效性。

　　例如，发现男性健康、名师名方、古籍医案内容阅读量比较高，团队编辑在每周选题会的时候，会有针对性地定期推送相应的文章，也会着重选取涵盖相关内容的图书，进行文摘阅读，图书推荐等。

　　在一些特殊时期，“悦读中医”也做到及时反应，紧跟形势。例如在新冠疫情期间，“悦读中医”承担起品牌大社的责任，以其独特的内容生产方式，每天从各种疫情资讯中精选创作成权威、实用的文章。通过“悦读中医”微信订阅号发布疫情相关推文27篇，总阅读量突破80万，其中2篇突破10万，受到了读者朋友们的高度关注。

　　互动交流 增强用户黏性

　　“悦读中医”在运营过程中，注重与读者的互动交流，通过设立留言互动、趣味抽奖等方式，增强用户的参与感和黏性。用户可以通过微信公众号进行留言、评论、提问等形式，与编辑和其他读者进行交流和分享。同时，“悦读中医”还定期举办线上讲座、读书分享会等活动，增加用户参与感。

　　同时为了拓展渠道，“悦读中医”立足自身品牌，2015年在广州中医药大学图书馆，成立了首家“悦读中医书吧”，书吧同时成为我们社在当地的出版工作室。看到我们的新书，院校图书馆可以直接通过书吧采购入库。此外，还有咖啡餐饮、展览讲座、沙龙文创等服务，为广大读者回归纸质阅读提供了安静舒适的环境。

　　如果一个公众号只是一味地推送一些文章的话，难免会显得有些枯燥无味；如果能够时不时地做一些有奖活动的话，不仅可以提高粉丝的积极性，还可以长时间地留住大量的有效用户。

　　每个月8号是“悦读中医”的粉丝福利日。同时，每个节假日或者购物节点，“悦读中医”也不会错过给粉丝送福利的机会，联动“悦读中医知识服务平台”的纸书、电子书、课程等，选取畅销和重点产品，为粉丝争取最大的优惠力度，让粉丝以更合适的价格买到心仪的阅读产品。