读家书店:以家庭为主题的社区阅读空间
来源:中国新闻出版广电报 时间:2023-09-18
在读家书店里阅读,就像在家一样自由和放松。
在倡导书香城市建设“15分钟阅读圈”的今天,如果能在家门口就有一家社区书店,那真的是一件很幸福的事。位于北京回龙观的读家书店,就是一家定位于家庭主题的会员制社区书店。书店开业两个多月,会员已超300个,让家门口的阅读触手可及,这也让我们看到一家以家庭为主题的社区书店样板。
开书店前进行系列调研
9月11日,一个凉爽秋日的下午,《中国新闻出版广电报》记者来到位于北京市昌平区建材西路龙乡社区南门商业综合楼一层的读家书店一探究竟。在这里,记者见到读家书店联合创办人徐晓梅。此前,徐晓梅从事房地产开发及商业运营管理20多年,但她个人一直有浓厚的书店情结。
2022年,作为北京市昌平区政协委员的徐晓梅对昌平区的书店做过专门调研。她通过调研发现,虽然昌平区这几年的书店项目经营有了一定发展,但与北京市海淀区、朝阳区书店业的发展相比,还存在差距。昌平区近几年才出现少量的经营面积在100平方米左右的小型书吧,但大型社区及社区商业体都没有配置一定的规模书店。目前书店的规划布局出现地理上的相对聚集和不平衡,而且有些书店特色经营不突出,同质化较为严重,每家书店的定位和服务品质参差不齐。
在一系列的调研和沟通基础上,徐晓梅和雍和书庭、小众书坊创办人彭明榜一起,联合创办读家书店,他们考虑:面积上,不能太大,也不能太小,占地200平方米。书店定位是一家社区书店,取名为“读家”,寓意“每个人都是阅读家,每个家都是读书家”。
会员体验更多暖心服务
“没想到家门口就有环境这么好的书店,孩子在这里能够阅读、写作业,非常方便。”记者现场偶遇了一位妈妈在办理会员年卡。临走时,她们借走了一本《希腊神话》,而免费借阅是读家书店的会员权益之一。
读家书店的月卡是88元,年卡是699元。促销活动期,年卡只需 499元。读家书店会员可享受免费阅读、借阅、参加签名及分享会。全场购书五折,书房和饮品均享受五折。除了这些权益之外,读者还能享受到其他隐性福利。记者在书店体验了一杯现煮的祛湿茶,味道相当不错。徐晓梅介绍,书店每天为到场的会员提供养生茶和水果,而这些茶、水果会随天气、群体的变化而有所不同。“我们提供的这些食品、饮品,品质一定是优选且健康的,让读者在这里体验到暖心的服务,也让读者觉得物超所值。”徐晓梅说。
因为价格优惠,且有很多隐形的服务体验,读者往往先体验了月卡,到期就自然地续成了年卡。自今年6月25日开业以来,书店会员数量稳步增长,目前已有300多位会员。
除了会员数量稳步增长外,徐晓梅发现,会员的借阅服务也开展得不错。书店借阅服务活跃,是否会对购书产生不利影响?对此,徐晓梅并不担心,相反,她非常欢迎读者借阅。在她看来,书店不仅是卖书的地方,更多的也是在倡导家庭阅读。
读家书店由书店员工负责运营读者会员群,每天工作人员在群里分享阅读、推荐书目,或预告讲座信息,并与读者展开深入互动。有一位读者在群里感慨地说:“感恩书店就在家附近,每天都能有充实自己的时间和空间,希望以后养成阅读习惯,老了也要每天拎着小板凳去书店看书。”
现在书店普遍流行“书店+”业务,咖啡、文创等多元化经营成为书店收入来源的重要组成部分。读家书店是否涉及这些业务模式?对此,徐晓梅并不盲从,她介绍说,读家书店隔壁马上要开一家老字号烘焙店,因此,书店不会考虑再增设这些相关配套服务,但是双方计划将开展一些会员合作服务项目。
徐晓梅想把读家书店做成一个真正的阅读空间,让大家在纷扰的社会空间里给内心的宁静找到一个可以安放的地方。她说,等条件允许时,希望用数字智能科技的手段来提升书店的便捷服务和体验,比如,读者通过人脸识别就可以进入书店,不用考虑时间的限制,享受书店的会员服务。
成为居民“第二书房”
读家书店的经营核心以家庭为主,因此在选书方面也作了精挑细选,主要分五大类:家庭教育、亲密关系、儿童成长、幸福生活、精神家园。其中精神家园又涵盖文学、历史、哲学、艺术、经济等精品类书籍。
读家书店开业虽只有两个多月,但已经举办多期丰富多彩的活动。书店开业当天邀请的是北京大学历史学系教授、《百家讲坛》主讲人赵冬梅,结合《大宋之变》一书谈看待历史的方式,后面又陆续举办了《孤星之旅:苏东坡传》《写诗真好玩》《北纬四十度》等书的分享会。书店通过近期举办的一些活动发现,一些历史类、亲子教育类的分享活动颇受读者欢迎。
因服务周边社区,书店晚上10点关门。当记者问起是否需要两名员工互相倒班时,读家书店主理人覃华丽的回答有些出乎意料。她说:“晚上7点到10点,其实有两位工作人员在书店,因为晚上读者更多一些。”的确,等到天色已晚,记者从书店的茶室出来,发现阅读区域的读者渐渐多起来,有年轻的上班族,有小学生自己来看书,还有家长在这里给孩子辅导作业,书店就像他们的“第二书房”。
当记者准备离开时,发现下午刚来书店时见到的那个叫李金阳的小女孩还没离开,她是这家书店的会员,虽没有家长陪同,但因离家很近,她可以自己在店里看书、写作业。夜幕降临,透过书店温暖的灯光,看到一个个阅读的身影,这正印证了读家书店的主题——在读家的空间氛围里阅读,就像在家一样自由和放松。