特色内容生产传播成网络视听企业社会责任新亮点

　　8月4日，北京师范大学互联网发展研究院在2023中国（北京）国际视听大会举办期间发布《重点网络视听企业社会责任监测报告（2022）》（以下简称《监测报告》）。

　　北京师范大学互联网发展研究院研究员周瑞春代表课题组发布时介绍，《监测报告》以2022年度为监测时间窗口，选取全国64家重点网络视听平台企业，从10个一级维度、31个二级维度、104个三级维度，全面考察了各个企业社会责任履责情况。《监测报告》显示，2022年度网络视听企业履行社会责任整体水平较高，不同类型企业呈现出一定的类型化特征。基于监测结果，报告提出对于网络视听企业社会责任的建设，需要开展网络视听企业社会责任常态化交流培训，规范网络视听企业公平竞争行为，强化权益保护和可持续发展意识，助力企业发展提升企业社会责任履责能力，持续开展网络视听企业社会责任监测监管和评价体系建设等建议。

　　积极履责渐成行业风尚

　　《监测报告》课题组认为，一方面，网络视听企业作为平台经济、共享经济的生力军，在数字经济整体发展中扮演着重要角色，促进其健康发展意义重大；另一方面，网络视听平台是网络内容建设的重要载体，是宣传思想文化的重要阵地，承载着传播先进文化与核心价值的重要职责。

　　《监测报告》从政治责任、安全保障、网络内容建设、网络生态治理、公平竞争与发展、科技向善、社会服务、责任管理、权益保护、生态环保等10个一级评价维度，对64家受测对象进行监测。

　　《监测报告》显示，总体得分80分以上的平台有25家，长短音视频类占48.48%，社交直播类占33.33%，垂直类占26.32%。

　　《监测报告》认为，2022年度，绝大多数网络视听平台都比较重视履行企业社会责任，相较于去年仅有占比15.63%的企业数量超过80分，今年超过80分的企业数量占比达到39.06%。表明网络视听企业积极履行社会责任逐渐成为行业风尚。

　　与此同时，监测结果也显示，企业在公平竞争与发展、权益保护、生态环保等方面，还存在着一定的不足，相关得分60分以下企业数量相对偏多。

　　呈现一定的类型化特征

　　《监测报告》也显示，企业社会责任呈现出一定的类型化特征。

　　第一，网络视听平台的社交属性不断增强，成为企业履行社会责任的关注重点。平台型企业除了作为内容生产与传播的重要载体之外，其另外一个最为关键的功能就是发挥网络社会交往的公共空间作用。因此，在履行企业社会责任时，对平台社交环境的治理成为诸多企业关注的重点。从得分分布来看，三类平台企业在网络生态治理维度上都投入大量精力，履责得分总体较高。

　　第二，音视频内容生产与传播成为各类网络视听企业的普遍做法。在网络视听平台中，除了长短音视频类外，社交直播类、垂直类平台也在不断提升音视频内容生产与传播力度。这就使得平台针对UGC音视频内容开展即时性监管和引导的难度加大。

　　第三，网络视听企业市场竞争激烈，在助力公平竞争与发展责任履行方面有待加强。比如，出现不同平台之间的内容版权纠纷、排他垄断性经营条款等。

　　特色内容生产传播成新亮点

　　《监测报告》还显示，特色内容生产传播成为企业社会责任新亮点。

　　长短音视频类平台结合自身业务方向，加大原创特色内容生产、引导正能量；社交直播类平台以计算机视觉技术、AI技术助力精准社交、文明交往；垂直类平台用算法技术强化内容生态治理。

　　监测发现，AI技术逐渐贯穿于内容生产、内容审核、内容分发、内容消费的全业务流程。各类网络视听平台积极应用领先的计算机视觉与深度学习技术，凭借强大的算法匹配能力、大数据分析能力，维护网络生态环境，实现人与内容、人与人的精准连接。与此同时，算法黑箱、算法偏见、算法歧视等问题，也值得引起重视。

　　不过，《监测报告》提出，各平台的权益保护与生态环保责任有待加强。

　　除了公平竞争与发展方面有明显短板外，网络视听平台在其他9个一级维度的平均得分基本持平。其中网络生态治理平均得分最高，权益保护、生态环保这两个一级维度平均得分相对较低。

　　因此，周瑞春发表课题时提醒各网络视听平台企业，随着数字时代权益保护全民意识的增强，企业在这方面的履责情况应该成为下阶段加强推进的重要方向之一。此外，如何在数字时代推动可持续发展理念传播、加强生态文明保护、推进节能环保技术应用等，也成为网络视听企业社会责任的新要求新内容。