“课前到书，人手一册”不只是口号

　　□本报记者 张雪娇

江西省赣州市宁都新华仓库内，干部职工全力以赴投入教学用书发行工作中。

江西新华 供图

　　每年的开学季，都是各地新华人最忙碌的时候。由于2022年春季教材教辅的生产周期与往年相比较短，再加上受新冠肺炎疫情防控影响，教材教辅发运工作形势更加严峻。

　　“我们始终按照国家对中小学教科书发行工作的要求，履行着每年春秋两季中小学教科书发行的光荣使命，我们全体员工心中只有一个信念：开学前一定要把教材送到每个学生手中！”新华文轩教育教材中心总经理助理、采供部经理郑雪在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时的一席话，道出了所有新华人确保“课前到书，人手一册”的决心。

　　提早谋划科学部署

　　春节过后是春季教材发行工作的运转高峰期和关键时期。但其实在春节前，各地新华书店集团就开始安排部署教材发行工作。

　　为保证课前到书，山西新华书店集团及时召开了2022年春季学期“两教”征订发行工作会，安排发行工作，梳理存在的问题，明确责任分工。山西新华现代物流公司全员上下协同配合，开启24小时无障碍物流作业通道，做到“随到随收、即收即配、日收日清”，实行一地一物流，24小时收货。山西新华书店集团新华现代物流公司经理冀晓东告诉记者，春节前，98%的中小学教科书已配送到学校。

　　山东新华书店集团多次召开线上线下专题会议，对全省教材发放工作进行调度，并制定了教材发行规范业务流程，征订、收货、分发、配送各个环节都严格遵循操作流程。山东新华书店集团教图公司相关负责人向记者介绍，通过各方面共同努力，2022年春季成为山东新华历年来教材到货最早、到货率最高的一季，受到家长及学生一致好评。截至开学，1亿多册春季教材已全部送达学校，分发到每个学生手中，圆满完成“课前到书，人手一册”政治任务。

　　福建新华发行集团1月初便下发了《关于加强疫情防控做好2022年春季教学用书送书到校工作的通知》，要求各分公司在中小学放寒假前将教材“应送尽送、应发尽发”。截至1月23日，已完成2022年春季中小学教材5503.56万册的发运任务，继2021年春季后再次实现了从“课前到书”到“假前到书”的成功跨越。

　　郑雪告诉记者，为协调动员好各方力量，新华文轩教育服务事业部提早作出了计划和预案，与出版社密切联系，加大对出版社的催片力度，所有教材型片于1月6日全部到齐。教材中心与各环节紧密沟通报订、出片、印制情况，分析梳理问题，研讨对策、落实责任，并分阶段向相关部门通报教材教辅收发货情况。截至2月16日，9000余万册中小学教材已全部送达四川省内各学校，全省到货率100%。

　　凝心聚力攻坚克难

　　2022春季教学用书发运工作极具挑战性，面临着疫情分散性暴发、冬季冰雪雾霾多种不利因素，但是新华人凝心聚力，攻坚克难，全力做好中小学教材发行工作。

　　湖南新华书店集团华瑞物流公司加强协调沟通，由“被动服务”转化为“主动服务”。“我们主动与上游各印厂、供货单位及业务公司对接，了解征订计划和付印情况，充分预估运量，提前做好发运计划。”湖南新华华瑞物流公司总经理肖建新介绍，春节期间，教材收发部员工全员牺牲春节休假，开启“白+黑”“五+二”工作模式，按照“当日收进次日发出”原则，全面清仓扫货。

　　此外，湖南新华还设立了全省教材调剂窗口，加快教材的流转速度，快速解决个别地区少量教材的调配。肖建新表示，春节期间，物流公司客服部门全体人员24小时待命，为基层门店提供全天候的服务保障，全省新华书店通过物流客服微信群及时获悉春季发运动态，掌握在途信息，提前做好收货安排，随到随收，及时分拣，开学前将教材送到了每一个学生手中。

　　河北省新华书店物流公司积极与出版社、印刷厂沟通协调，及时掌握印刷厂生产计划，合理安排收书时间，并根据各地区疫情防控交通状况，优化发运路线。自1月2日以来，河北省新华书店物流公司实行24小时领导带班制度，工作时间调整为早8点到晚9点，全体员工取消周六、周日休假，每天冒着严寒加班工作至深夜，抢时间、拼进度，为市、县店教学用书配发及送书到校工作争取宝贵时间。

　　为全力保障正常的教材发货秩序，山东新华书店集团各分公司经理在一线进行调度，教材物流公司、发行一线的员工冒着严寒，放弃节假日、双休日，加班加点。“今年冬季，烟台、威海地区下了好几场大雪，但这并未让新华人送书到校的步伐停歇，他们冒着大雪按时将教材送达学校。”山东新华书店集团教图公司相关负责人介绍，临近开学关键节点，各分公司抽调管理科室全体人员轮流到岗协助装卸、包装、分发教材，把教材送往每个学校，尽最大努力让学校师生满意。

　　送书防疫两不耽误

　　2021年年末，国内疫情多点散发，疫情防控工作进入关键时期。在这场与疫情战斗、与时间赛跑的教材发行攻坚战中，新华人放弃春节与家人团聚，加班加点，在严格落实疫情防控要求的前提下，切实做到疫情防控和教学用书配送“双安全”和“两不误”。

　　山西新华书店集团教材发行中心经理史国华告诉记者，根据疫情防控工作的要求，山西新华集团各子（分）公司加强与各学校沟通，与相关行政部门配合，根据不同情况制定了相应的配送方案。同时，各公司将责任落实到人，加班加点，一把手带头，虽然寒风刺骨，但大家的工作热情高涨。通过合理安排，密切配合，各公司高效准确地完成了春季教材配发配送工作。

　　1月中旬，当看到西安疫情形势逐渐好转，陕西新华出版传媒集团及新华书店分公司多方积极协调复工事宜。由于时间紧、任务重、压力大，新华书店分公司物流业务部进一步加强与出版社、印刷厂的联系沟通，合理安排收货时间，同时打破了原有班组固定模式，科学设计作业方式，确保及时完成收货、分拣、制票、搬运、打包等各项工作。

　　疫情暴发之初，河南省各级新华书店接连召开专题防疫送书会议，与当地教育部门紧密合作、共同部署，党员干部、发行人员全员参与，提前安排疫情防控、送书到校等工作。各店联络员密切联系学校，将书送到学校、社区、乡镇、村，配合学校通知家长错峰领取。其中，受疫情影响严重的郑州、禹州、汤阴等地，更是封控不“封”使命、防疫更担责任，对于无法自取的家长和学生，新华人努力克服困难筹集各种社会车辆，采取送书上门、快递寄送等方式，确保最大限度、安全有序地将教材送到学生手中。