智慧云平台赋能中国品牌“出海”

　　2023年楼兰平台数字人多语种播报。 国际在线 供图

　　近日，在第四届中国短视频大会的“人工智能赋能品牌出海”论坛上，“楼兰国际传播智慧云平台”（以下简称楼兰平台）的实践经验介绍十分亮眼。楼兰平台是中央广播电视总台国际在线面向国际传播领域打造的服务平台，近两年的运营成效显著。近日，《中国新闻出版广电报》记者采访了国际在线楼兰平台总监段蕾，请其介绍国际在线楼兰平台实践的收获以及平台未来的创新目标和打算。

　　创新探索

　　向世界讲好中国故事

　　“国际在线作为以国际传播为主的中央重点新闻网站，深知社交媒体对增强中国海外影响力的重要作用，以及主流媒体在社交媒体传播中的痛点。因此国际在线以建设楼兰平台为基础，构建‘楼兰生态’。一方面旨在畅通国际传播渠道；另一方面则是着力加强数据产品的应用和发展，以数据指导传播，提升传播效果，向世界讲好中国故事。”段蕾详细介绍道。

　　楼兰平台的基本功能是支持国际在线整合的国际传播中心（以下简称国传中心）业务。段蕾说：“我们将国传中心的业务整合成一套完整的链条，即‘渠道建设—内容生产—多语种化—内容合规审核—多模态渠道的发布运营—数据分析—运营策略调整’，其中再以AIGC、数字人播报、多语种翻译等工具辅助支持，形成了一套为国传中心业务提供的完整解决方案。此方案在提升国际传播效能的同时，也可以减少盲目竞争、不规范运营账号等行为给海外传播业务带来的不良影响。”

　　楼兰平台现已打通脸书、X（原推特）、Instagram、优兔、LinkedIn、Tiktok、Apple Podcast、VK、微信、微博、央视频、抖音、B站等13个海内外社交平台。“不少平台向楼兰平台开放了顶级数据权限。”段蕾说，在已打通的平台上，楼兰平台实现了一站式管理矩阵式账号的内容生产模式，用户可以同时管理、运营多个社交平台上的矩阵账号，也可以与多个平台上的粉丝进行互动。

　　目前，楼兰平台在海外矩阵的粉丝有200多万，每年的增长趋势是100多万。在楼兰平台的助攻下，国际在线在全球布局了“茶账号”和“非遗中国账号”等垂类矩阵账号，发力中国传统文化的海外传播。在茶文化的海外传播方面，国际在线注册了自有IP“楼兰观茶”，介绍中国的茶礼仪、茶历史、茶具，进而扩大到茶产业、茶科技；而非遗中国所涉及的范围则更加广泛，目前主要聚焦在数字文博方向，利用XR技术向海外展示中国的博物馆资源。

　　“过去，国际在线通过打卡、海外网红探访等活动，通过海外友人在华体验，将中国文化传出去。”段蕾感慨道，“现如今，国际在线的海外渠道建设则着重走出去，在海外交朋友。通过中国茶的海外传播，国际在线在海外建设了茶驿站，联通我国在海外的文化交流中心，以及一些品牌的海外经销商网络，成为海外交流的落脚点，从过去单一的内容落地转变为‘以交流促商贸，以商贸促交流’。”

　　汇聚资源

　　在全球创新拓展新业务

　　在段蕾看来，“楼兰圈子”就是国际在线的资源汇聚地。其建设初衷是让各垂类客户可以聚在一起沟通交流。现如今，国际在线在通过发布海外电商平台数据报告向“楼兰圈子”里的客户提供数据服务的同时，可以链接政府、商务部门、供销社体系等，帮助品牌理顺关系，IP赋能、内容建设、渠道覆盖等形成合力，增加品牌在海外的附加值，全力主推国品“出海”，打出“Made-in-China”的品牌。

　　在“楼兰圈子”里，国际在线设置了“楼兰驿”产品，旨在改变过去输血式的传播方式，通过“造血式”传播，在各地深耕，建设丝路驿站，组建稳定的本地化内容制作、运营团队。同时，国际在线又将海外渠道、资源嫁接到各个驿站，进行“巡回式”传播，直接与本地的资源发生联系，形成了品牌“出海”的供应链体系，结合国际在线的媒体传播能力，则又形成了对外输出的价值链。

　　“品牌‘出海’之于楼兰平台就是做好‘Made-in-China’的产品代言。”段蕾说，从产业链到供应链，从地方政府到各地文旅部门，都需要品牌建设。楼兰平台既可以促进传统媒体快速进阶转型，也可以帮助中国品牌提升海外声量和美誉度。其矩阵化的传播设计，为品牌传播提供了强有力的支持，而传统媒体的创作能力、海外朋友圈落地平台，则可以扩大优势，弥补其社交媒体账号传播中的不足。

　　数据业务是楼兰平台的一大核心业务。楼兰平台从提升国际传播效能出发，注重对社交媒体账号数据的获取、分析、比对，引导用户从数据出发去设置运营策略，切实提升账号运营数据，从而在根本上提升海外传播的效能。

　　据段蕾介绍，除了客观的数据获取，楼兰平台还根据不同社媒用户群体的对比分析，逐步建立了更立体的自有评价体系，如以账号为分析纬度的楼兰突破（TOP）指数、以城市为核心的城市传播力报告、以事件为核心的专题舆情报告，以及在不断丰富中的舆情预警系统。近期，国际在线将利用中国国际广播电台广播频道在音频市场的传统优势，开发针对音频“出海”的专业数据分析产品。

　　技术赋能

　　借AI推动全媒体国际传播

　　AI是点亮未来科技创新的电能，AIGC的应用将会以几何级数提升人们的工作效能。“作为从工具产品发展起来的平台，楼兰平台可以用AI创造应用场景，同时链接技术发展和用户应用两个方面。”段蕾介绍说，品牌矩阵的设计和应用是楼兰平台最基础的功能，也是平台对AI、大数据应用成果的直观体现。

　　楼兰平台从2023年年初就在内部设立了探索AI技术应用的“先进技术实验室”，关注当下最新的AI工具，寻找其与平台应用相结合的场景。自2023年3月起，楼兰平台开始投入线上AIGC工具应用的研发，目前已上线AI创作工具“阿兰小助手”、数字人播报工具等。

　　“AI是楼兰生态的未来。”段蕾分析道，楼兰平台也非常重视在AI领域的布局，平台未来将继续布局国际传播多模态大模型的训练，与AIGC各头部企业结成合作伙伴，创新在国际传播及产业方向的应用。在研发更多的AI专业工具的同时，楼兰平台以应用驱动研发，带动各地方的AI培训、科创企业孵化等，将更多的地方内容团队汇聚到大模型训练联盟中，为国际传播大模型提供物料支持，为专业大模型创造更多的应用场景，形成产学研一体化发展格局。