以专业赢得口碑

　　位于河北省的涿州市星河印刷有限公司会议室内，环绕四周的展示柜上，满橱窗的获奖牌匾、奖状、证书熠熠生辉。中华印制大奖银奖、京津冀绿色印刷优秀印刷企业、河北省十佳印刷企业、河北省服务质量标杆示范单位、高等教育出版社印刷基地、中国人民大学出版社印装质量金奖……种种奖项显现出35年来星河印刷“坚持顾客至上，满足顾客要求；坚持质量第一，满足服务周期；坚持持续改进，增强顾客满意度”的质量方针。星河印刷董事长兼总经理邱树志非常看重这样的“坚持”，他告诉《中国新闻出版广电报》记者，“我们不断加强规范化、精细化管理，为出版单位提供百分百合格的产品，与出版单位同生存、共荣辱。”

　　把质量管理落到实处

　　占地面积超16万平方米，拥有近亿元固定资产、300余名职工、100余名技术人员及生产骨干，专设8000平方米标准纸库，这些年来，星河印刷以专业化占领教材印刷高地。在多年的合作中，星河印刷与高等教育出版社、中国人民大学出版社、北京大学出版社、河北人民出版社等出版单位都保持了深度联系。

　　“‘态度决定一切，细节决定成功，一切服从质量’是星河印刷的立身之本。”邱树志表示，作为一家以书刊印刷、装订一条龙服务为主的大型印刷企业，星河印刷从领导层到中层管理层，再到一线员工，全体员工都谨记质量在心中、质量在眼中、质量在手中，真正把质量管理落到实处。

　　先进的生产设备与严谨的管理制度，是星河印刷以优秀品质开拓出版印刷市场的基础。邱树志介绍，多年来，星河印刷先后引进多台海德堡彩色印刷设备，拥有八色轮转印刷机、双色轮转印刷机、对开双面胶印机、单色双面胶印机等多种类型印刷机，可满足不同的印刷需求。

　　在质量管理建设方面，星河印刷早在2002年就通过了ISO9001：2000版质量管理体系认证。邱树志介绍，星河印刷将PDCA融入质量管理体系，落小落细在每一个生产环节。“结合计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）的PDCA循环模式，星河印刷建立了自检、互检、终检相结合的网格状检验机制。”邱树志说，正是这样从各工序自检到车间转序间互检，再到质管部门对成品、半成品进行抽检等流程，为星河印刷的图书印制质量打下了坚实的基础。

　　以数字化驱动生产变革

　　面对新形势和新情况，星河印刷围绕“绿色化、数字化、智能化、融合化”的发展方向，积极探索数字化、智能化转型发展之路。其以服务出版为中心，尝试以新的模式与服务实现生产变革。

　　在邱树志看来，目前，书刊印刷企业面临依赖员工技能和凭借经验管理的挑战，急需通过组织变革、流程再造、技术改造和标准化建设进行数字化实践。为此，星河印刷根据实际运行情况调整完善相应的工作流程，通过印前数字化流程应用、传统产线数字化改造、引入全自动印后设备、装订全连线等数字化手段，提升技术水平，实现数字为技术赋能。

　　其间引进的自动化设备也可窥见星河印刷的数字化探索。星河印刷先后引进自动覆膜机、全自动裱纸机、全自动模切机、精装联动线、骑订联动线、全自动锁线机等，依靠设备联线实现了书刊印刷的高效生产，进一步提升了生产效率与印制质量。

　　邱树志还向记者透露，星河印刷正在积极布局，加强与原材料等供应商的深度联系，旨在贯通产业链，打造文化产业数字化集群。