关于省级媒体平台化转型的思考

　　随着数字化浪潮的迅猛发展及媒体融合“向新而行”的步伐，我国大多数地区推出了报、网、端融合为一体的省级新媒体平台，如“潮新闻”“封面传媒”“大象新闻”等。同时，也进行了省级媒体融合改革，包括机构融合、人员融合等。如何在日新月异的市场化环境中取得一席之地，已成为促进省级媒体高质量发展的重要课题。

　　从“内容传播”转型为“生态构建”

　　“媒体就是做内容”——这是传统的媒体发展思路。当下，自媒体作品层出不穷，每日均有海量内容输出。作为官方媒体的省级平台，若仅着眼于内容，则争不了受众，也跑不赢流量。省级媒体要摆脱以往仅作为“内容输出者”的固有模式，转型为“平台生态缔造者”，以重构媒体与政府、企业、用户以及其他社会主体的互动方式，构建共生共赢的生态系统。

　　做好理念创新。在运营理念上，要从单纯“信息传播”向“多元服务”升级，即不做单纯的内容服务商，而是做以内容为基础的综合服务商。为此，一方面，要推进智能化、移动化、轻量化改造；另一方面，可整合各地政务服务与社会治理数据资源，构建“新闻+政务、服务+商务”的综合性平台。省级媒体可立足自身特色，打造以下四类服务平台：一是政务服务平台，提供政策查询、办事指南、在线办理等一站式服务。二是民生服务平台，可以整合交通、医疗、教育等民生资源，满足用户日常生活。三是商务服务平台，植入本土电商、文化旅游等增值服务。四是社区互动平台，可围绕地域特色和兴趣爱好，打造线上交流社区，增强用户互动与归属感。

　　做好机构改革。目前，省级媒体传统金字塔式的组织结构在面对互联网时代瞬息万变的发展节奏时，已显得力不从心，需朝扁平化管理、一体化运营的方向转型。“潮新闻”的改革实践为省级媒体平台转型提供了有益借鉴，其在改革过程中，原25个部门精简整合为12个业务中心和4个职能部门，并安排党委成员或编委会委员兼任中心负责人。组织架构“瘦身”打破了部门之间的沟通壁垒，让决策得以更快落地、更快执行。在此基础上，也需要有更灵活的人才管理机制，建立以实际贡献为衡量标准的岗位管理体系。例如，更积极地在重大报道、重点活动等重要项目中挖掘和培养复合型人才；尝试推行工作室制、团队制等灵活形式，给予创新团队更多自主决策空间等，让组织架构更扁平、更灵动，运转更科学，从而产生更大的实效。

　　转变经营模式。传统媒体长期依赖广告与政府宣传合作经费，而这难以支撑媒体的长远发展。省级媒体亟待探索出多元化的价值变现路径，转变经营模式。具体而言，可在媒体平台中延伸出数据服务、智库咨询的功能。比如，承接企事业单位的调研工作，利用媒体广阔的受众资源、传播网络进行数据收集、分析、整理等，为企事业单位做出决策提供参考建议；也可承接研学教育、文化旅游路线设计、创意思政课堂设计等智力型项目。同时，要形成一套符合新型经营模式的考绩考核标准，做好新的经营模式的配套服务。

　　做好技术升级与机制创新

　　当前，生成式人工智能与5G等新技术迅猛发展，成为内容产出的重大助力。媒体可借力前行，运用好新技术，同时也要创新体制机制，为这一新质生产力保驾护航。

　　借力人工智能，做好内容生产。2024年末，谷歌Gemini2.0和OpenAI的o3模型相继亮相；2025年初，DeepSeek横空出世。生成式人工智能为媒体的内容生产带来了诸多优势，其不仅能显著提升内容生产效率，完成新闻稿件撰写、视频脚本创作等，让采编人员从重复、繁重的劳动中解脱出来；还可以实现精准的内容个推，通过用户画像与兴趣分析，实现千人千面的内容分发；也可以做好智能翻译，实现跨文化传播的准确送达等。另还有虚拟主播播报、智能问答等新颖传播模式。例如，2025年2月，浙江“潮新闻”在上线两周年之际，做出了一系列拥抱AI转型升级之举，如新建了AI频道、数字人矩阵，组建了空中记者战队，启动了“环形华夏，寻迹中国”全国媒体联合采访行动等，为省级媒体平台化转型做出了有效探索。

　　利用“数据大脑”，做好运营管理。如今，数字经济蓬勃发展，数据作为一种重要的资源要素参与生产活动，能有效提升媒体的生产效率。省级媒体可以打通和统筹现有数据资源，搭建一套以数据为核心的职能运营系统，让内容生产、用户服务、商业领域各个环节实现数据化。比如，可以构建“一图三库”的“数据大脑”，构建一套完整的评估体系，涵盖传播效果、用户行为、广告投放效果等方面。建立“三库”，形成用户数据库，通过记录用户浏览习惯与兴趣爱好等，形成用户画像；形成内容数据库，将过往新闻素材分类整理，成为可检索、复用的内容资源地；搭建政务数据库，用以整合政府公开数据、公共服务信息。

　　创新体制机制，建设人才队伍。目前，省级媒体存在对新技术敏感性不够、创新意识不强等问题。因此，亟须通过科学的体制机制，培养适应新时代的媒体人。一是创新体制机制，建立激励与容错的人才管理制度。省级媒体制定奖励措施，通过年薪制、项目分红、股权激励等方式让核心人才共享转型成果，激发创新活力；建立合理的容错机制，对于项目创新过程中因不了解、不熟悉所致使的部分运营上的错误给予适当谅解，鼓励更多的媒体人敢于“大干一场”。二是思想与制度同向发力。一方面，进一步培育媒体人的创新思维，讲清楚“短期”与“长期”的关系，以“长期主义”思想倡导媒体人思变求新；另一方面，以制度规范的方式促进新技术的使用。通过开设学习班、讲师团及研讨、讲座等方式不断促进新技术与本行业的融合，降低使用门槛；将新技术的使用逐步纳入比赛、考核中，以制度倒逼媒体人主动学习。

　　跨区域协作，扩大传播影响力

　　省级媒体推进平台化转型，不仅是为了自身能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，更肩负着带动区域内媒体共同发展、探索可推广可复制经验的重任。目前，部分先行省份的创新探索已初见成效，但如何将这些“亮眼成果”上升为全国性示范，形成由点到面的推广，可从以下两方面路径进行探索。

　　运用比较优势统筹资源，形成区域媒体协同发展的长效合作机制。一方面，在“纵向”上下功夫。以浙江为例，目前，省、市、县（区）三级媒体缺乏协作，甚至还存在着竞争关系。对此，可以打通壁垒，协同抱团发展。例如：由省级媒体打造“省—市—县”三级联动的协同网络，通过统一部署与资源互补缩小区域间技术差距，各级媒体可利用比较优势，形成合力。其中，省级媒体负责建设技术中台与内容资源库；市级媒体负责衔接上下，发挥枢纽作用；县级融媒体则利用本地优势，将新闻策划、生产、传播各个环节串联起来，共同完成内容生产。尤其在一些重大主题报道中进行联动合作，在重大宣传活动中互相“补台”，提升多平台协同成效。另一方面，在“横向”上做努力。一是搭建交流平台。以联合采访活动为纽带建立省级媒体定期沟通机制，定期分享本地特色资源与创新系统，推动人才、技术、经验在区域间流动，实现优势互补、开源共享、共同进步。二是形成合作机制。省级媒体与周边省级媒体开展联合，围绕重大主题或热点事件组织记者深入各地一线开展联合采访，各方携手挖掘不同区域的特色故事以丰富新闻素材，提升报道的深度与广度，共同打造有影响力的新闻作品。

　　多方共享资源，提升文化传播与国际传播能力。2024年，由江苏省委网信办携手新华报业传媒集团联合策划制作的“问道中国Path Seekers”网络国际传播系列融媒产品引发较大反响。该节目邀请中外人士徒步探访中国著名古道，并全程通过网络向全球直播。这场活动巧妙利用“问道”一词，既展现了古道上的人文风景，又向世界解读中国式现代化背后的文化底蕴。这表明省级媒体平台化转型可以立足本地文化特色，打造具有国际影响力的文化产品，用温和、亲切的方式结交更多国际“朋友”。2025年“甲亢哥”中国行的案例，也为各级媒体提供了国际传播的借鉴。新时代、新使命，省级媒体在平台化转型过程中要做好对外传播。

　　（作者单位：温州日报社）