在“稳优拓树强”五字上下功夫

　　山西新华书店集团有限公司党委副书记、副董事长、总经理 赵瑞

　　2024年，聚焦改革创新、转型升级，山西新华书店集团坚决扛牢管党治企责任，不断深化改革、提质增效。2025年，结合图书发行市场的发展趋势，山西新华将在“稳优拓树强”五字上做文章。

　　2024年，山西新华与山西省全民读书季活动有机融合，巧借热度推出“跟着悟空读古建”活动，发布“跟着悟空游山西”主题书单，开展线上线下全民阅读活动8000余场；加强阅读阵地建设，新增发行网点11处，文化供给和文化服务能力不断提升；积极拓展研学旅行业务，组织112个批次、14462名师生开展红色教育、传统文化等主题研学活动；推进“新华云书”电子商务平台建设，“B2C两教信息服务平台”上线运行；做好ERP系统功能、流程升级完善工作，研发上线“ERP信息系统手机端”微信小程序；持续推进新华云书慧读卡发行工作；落实“千人培训”计划，举办第七届“新华杯”业务知识技能大赛等。

　　2025年是“十四五”规划的收官之年，也是我国加快转型升级、推进高质量发展的关键之年。2025年就书业而言，渠道变革、AI技术迭代、消费降级、教育政策调整等因素将对图书发行市场产生深刻影响。主要体现在以下方面：线上消费习惯进一步固化，渠道变革持续演进，线上渠道建设势在必行；发行单位需聚焦融合发展，转变传统发行模式，提高优质文化产品供给能力；数字出版物发行或将成为新的经济增长点；线上阅读习惯养成、付费意愿提升、版权保护、数字出版产业链完善等将推动数字出版物发行市场快速发展，数字出版物的发行将展现出巨大的市场潜力。基于这些判断，2025年山西新华将着力做好以下几方面工作：

　　稳主业，抓好抓实主业经营。坚持以稳求进、以进促稳，落实发行网格化管理，推广应用“两教信息服务平台”，探索线上销售新模式；顺应教育需求，提高“书+N”服务水平，积极配合各级教育部门、学校师生开展公益活动，全力提升公告教辅发行覆盖面，提高服务教育产品的市场适应性和多样性；拓展幼教市场，做好大中专教材发行服务。

　　优服务，助力公共文化建设。打造全民阅读品牌，创新开展线上线下阅读活动，坚持践行“哪里有群众哪里就有新华书店”的优良传统，常态化开展“送书下乡”、南宫夜市等展销活动，关注青少年阅读，推进“阅读进校园”，总结经验，做好阅读推广人培养。加强与图书馆、博物馆等公共文化机构的合作，共同举办展览、讲座等活动，进一步丰富公共文化服务内容，提高服务效能。

　　拓渠道，建立新媒体营销矩阵。通过整合线上与线下资源，利用社交媒体、短视频平台、直播带货等多种形式，有效拓宽销售渠道，提升品牌曝光度。同时，通过大数据分析用户行为，精准定位目标消费群体，实现个性化营销，从而提高转化率和用户黏性。此外，培育图书带货主播，扩大市场影响力，增加营收及利润。

　　树形象，加快推进门店转型升级。加强阵地建设，统筹各方资源，制定科学标准，稳步推进实体门店升级改造，推进特色书店网点建设，扩大基层网点覆盖面，服务农家书屋建设，突出文化引领作用、丰富门店内容内涵，加快基层门店经营服务模式转型。坚持“内外兼修”，优化实体书店设计以打造“最美”颜值，丰富书店文化内涵以展现“最美”品质，拓展“图书+多元+文化服务”等经营模式，提升文化综合服务能力。

　　强管理，不断提升企业治理水平。强化人才管理，通过定期培训提高员工的专业技能和综合素质，优化内部管理流程，提高工作效率，确保各项决策和执行更加迅速和精准；强化财务管理，发挥财会监督作用，推进财会队伍建设，狠抓应收账款清收工作，确保集团资金流安全畅通；强化审计监督，发挥法务职能，强化对外合同审查，深化审计整改等。

　　（作者系山西新华书店集团有限公司党委副书记、副董事长、总经理）