暂停即广告?牺牲用户体验不值当
来源:中国新闻出版广电报 时间:2024-10-16
近些年,视频平台的片头、片中、植入、片尾、暂停等五花八门的广告无处不在,让广大用户不堪其扰。
从用户体验的角度来看,在视频暂停后插入全屏广告的做法,显然设计得不合理。用户购买会员服务的一个重要原因,是为了免去看广告的麻烦,这种“强迫性”的广告呈现方式,不仅破坏了用户的观看体验,也损害了他们对平台的信任与忠诚度。
“暂停广告”事件暴露了视频平台在追求商业利益的同时,对用户权益保护的忽视。商业利益与用户体验之间的合理平衡,不仅在于技术和策略的创新,更在于平台对用户体验的深刻理解和尊重。只有始终把用户放在首位,才能够找到那个既满足平台发展需求,又让用户感到满意的平衡点。
(10月9日 华声在线 白生)