新职业将打破传统出版思维模式

　　近日，人力资源和社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局向社会正式发布了19个新职业，其中用户增长运营师、文创产品策划运营师、网络主播等身份的确定，受到出版界关注。对此，《中国新闻出版广电报》记者与出版营销专家三石进行了专题对话。

　　《中国新闻出版广电报》：用户增长运营师、文创产品策划运营师、网络主播等新职业的确定，将给出版业用人制度带来哪些变化？

　　三石：这些新职业的确定，将打破多年来传统出版社的用人制度，推动出版机构管理者用人思维、管理思维的转变，使出版业从传统的内容编辑与发行的用人模式向更精细化、科学化、运营化的用人模式转变，此外还会带来其他方面的变化，如岗位需求与职责的变化，这就要求出版业在用人制度上更加注重人才的多元化和专业化，更加注重专业教育和技能培训。

　　新职业的加入，薪资与福利的配置要有所调整才能吸引和留住人才，同时应建立全新的绩效评估和激励机制，促进跨部门与跨岗位合作等。当然，对于出版行业人力资源部门同样是一个挑战，提高该部门的专业化水平迫在眉睫。

　　《中国新闻出版广电报》：这些新职业将会解决出版业发展过程中的哪些瓶颈？

　　三石：新职业的确定，将有助于解决市场技能及专业知识短缺、创意创新能力欠缺、专业人才流失等方面的瓶颈。我认为，这些新职业都属于出版市场运营各环节的专业“操盘手”，是技能型专业人才，而缺少这类专业“操盘手”，正是长期制约出版行业发展的要素之一。

　　我举两个例子，其一，文创产品策划已成为出版产业拓展的重要板块，但与其他行业的文创产业发展速度还有一定差距。这次的文创产品策划运营师的职业定位就十分专业和精准，从文创产品商业模式及内容策划、呈现、运营的角度进行专业人才配置，有利于突破出版业文创产业发展的瓶颈。其二，用户增长运营师的出现，打破了几十年来传统出版行业“发行”的概念，特别是出版社发行部传统的图书产品铺货、调货、退货模式。用户增长运营师通过专业的运营策略和方法，帮助出版社实现用户增长、提升业绩及营收、优化产品和服务等多方面的目标，这不只是职业的新增，也推动了运营模式的改变，有利于突破出版行业发展中市场定位模糊、市场成本居高不下、市场推广不力等一系列问题。

　　《中国新闻出版广电报》：很多出版社对这些新职业有需求，但因成本等因素，出版社更希望在现有编辑或者发行人员中产生或兼职最为理想，您觉得这种想法产生的原因在哪里？

　　三石：主要还是因为出版业的传统思维缺乏“产业”与“运营”的概念，同时缺少对相关专业技能的理解，还停留在“编辑+发行”的传统模式中。这些新职业的确定，提升了出版产业的专业性与技能性，将使内容产业的创造力与市场运营能力大幅度提升。我想强调的是，出版社从编辑或发行人员中培养这些新职业人员的成本，会远远超过引进这些新职业人员的成本。

　　当然，如果出版社一定要自己培养的话，也许网络主播相对容易一些。但是，我们也必须认识到，出版社的大多网络主播还只定位在“直播推销员”的基本水平，与真正的网络主播职业复合型要求有很大差距。

　　《中国新闻出版广电报》：这些新增职业对出版行业的前景会产生什么影响？

　　三石：这些新增职业将会推动出版业市场化运作，促进产业融合、技术创新、人才培养等方面的提升，推动出版业持续发展和产业升级，出版业将更专业、更有效，将有如虎添翼的感觉。