APP跟用户“勾心斗角”必然付出惨痛代价

　　应该说，经过多年深入治理，APP乱象已经大为减少，但有的乱象如牛皮癣般具有反复性。同时，旧的乱象消除，新的乱象在不断冒出来。此外，有的APP不仅跟用户玩“捉迷藏”的游戏，也跟监管部门玩阳奉阴违的伎俩，明应允、假整改，或敷衍塞责，消极应对。

　　对假整改要真惩处，特别是那些屡屡踩踏红线的APP更要重拳出击。正如国家网信办所称，对于违法违规APP始终保持“零容忍”态度，一经发现，立即查处，绝不姑息。

　　如何有力有效治理APP乱象？有全国人大代表建议从立法、监管、技术等方面入手。比如，针对网络弹窗广告乱象制定专门规定，从立法层面健全完善“一键关闭”制度的规则要求。针对“大数据杀熟”等乱象，有全国政协委员建议，进一步完善人工智能算法治理体系，加快人工智能法等相关法规出台，以应对诸如算法歧视、算法黑箱、信息茧房、算法霸权等伦理和法律问题。

　　“魔高一尺，道高一丈。”消除APP乱象不可能一蹴而就，但是完全可以通过完善法治、精准监督等手段最大程度压缩其生成空间。

　　在这个过程中，可激发广大用户的参与热情。对于用户来说，他们是APP乱象的直接受害者，对如何消除APP乱象有发言权，也不乏监督热情。以用户痛点为出发点，以提升用户良好体验为落脚点，治理成效将更为明显。

　　（3月11日 人民网 邱风）