回老家也惦记，干脆留店里过年

王丽（右）在向顾客赠送“福”字。

　　“哎呀，过年忙得没顾上收拾收拾自己，这咋接受采访呢！”第一眼看到《中国新闻出版广电报》记者，王丽有点儿不好意思，年前在书店忙里忙外，理发馆里人又多，她实在没有时间去排队“整个造型”，但是在跟家里人微信视频的时候，她梳好了头发，要把最阳光、最精神的一面展示给屏幕对面那些她牵挂的人。

　　正月初一，记者在天津市滨海新区希望书店见到了王丽，这位老家在黑龙江伊春的大姐没回家，“咋说呢，回去了也惦记着店里，一天打8个电话”。王丽自己也知道，她这个样子，老家和店里两头都“招人烦”，干脆留在天津过年，先顾一头。

　　“不要把我写得太高大了”

　　龙年的第一天，王丽和往常一样，风风火火奔到店里，先仔仔细细打扫一遍，再检查电器，开门的时候小心翼翼的，生怕卷帘门碰到新贴的大红福字。一早晨忙下来，一个读者也没有，可她好像一点儿也不着急，该上书上书，该登记登记，手上的活儿一刻也没有停。

　　“书店跟商场不一样，这时候不上人，咱就抓紧干点儿活。”王丽看出记者脸上的疑惑，笑着解释道。在王丽眼中，书店自有书店的热闹，也有书店的安静，她熟谙其中的节奏。对于正月初一，她的脸上看不出兴奋；对于店里的静谧，她似乎也不在意，只是按部就班地工作着。“不能想着说过年了就歇会儿吧，也不要觉得在店里过年就委屈自己了，或者把这事看得多么高尚。”显然，王丽不是第一次在工作岗位上过年，也体会过春节不回老家的滋味，对常年在外地工作的她来说，过年是个非常重要的时刻，但是如果是工作需要，她会作出适当的安排。“总要有人留下来对吧？这个时候都想着能跟家里人团聚，但既然春节期间书店营业，我们就提前做好了排班计划，今天正好是我上班，这是职业需要。别说其他地方，就是这条街上，不也有很多跟我一样的嘛，你不要把我写得太高大了。”王丽看着记者笑，她的真诚挂在脸上。

　　店里的事情“门儿清”

　　10点多，书店里人慢慢多了，王丽时不时停下手里的活，回答顾客的问询，她总是有问必答，遇到找不到的书，她还拿来记事本，把书名和电话都记在上面，跟读者保证有消息第一时间告知。

　　很多人可能就是随便进来逛逛，没有什么目的翻看着书架上的图书，王丽并不上前，只顾着自己的事。店里暖洋洋的，有一种热闹之外的从容安静，直到一对母女进屋。她们径直找到王丽，看样子是早就知道她今天在店里，母亲的嗓门高一些，先给王丽拜了年，王丽的声音虽然小了很多，但是透过一排排书架，也能察觉到老朋友见面时的兴奋。王丽和她们一边说话，一边往餐饮区的桌子旁让，大家说说笑笑更随意了。

　　“可得给我们好好宣传宣传，我闺女打小就在这里看书、买书，是王姨看着长大的。”听说有记者采访，这位母亲亮出“举贤不避亲”的架势，用天津人特有的俏皮使劲“推销”起来，完全不管旁边的王丽一个劲儿地摆手。“不怕你笑话，我一开始还琢磨她会不会变着法儿让我买书，结果一聊才发现，人家比咱做家长的还懂呢，几年级了该看嘛书，我们哪记得住，就问她，门儿清！”

　　送走来拜年的母女，王丽的脸上还挂着笑，“这有啥可说的，咱不就是干这个的嘛”。在她看来，给读者介绍书，不是为了推销，而是为了解真正的需求，“人家觉得书店的人专业，下次准保还来找你”。说到营销的经验，王丽说自己嘴笨，但是她对待读者的热情和细心，记者都看在了眼里。

　　通过屏幕和黑龙江的家人“团圆”

　　时间很快就到了中午，王丽拿出从家带来的饺子放进微波炉加热，趁着人少的空当在书店后的办公室抓紧吃午饭。“我想给家人拜个年，又怕一会儿人多顾不上，扒拉几口就行了。”王丽心里惦记远在东北的亲人，又怕一早打电话打搅他们的休息，她掐着时间，又想着老家那边肯定要问她在班上吃没吃好饭，她说到了这个年龄，就习惯什么事都想得全乎些。“我今年49岁了，来希望书店9年了，从最开始一个普通店员干起，做到总店店长，要说有什么愿望，那就是新的一年里平平安安、顺顺利利，家人都健健康康的。”

　　通过屏幕，王丽在给家人拜年，她询问着老人的身体、哥哥姐姐的工作、小孩子的学习，说着说着她拿起手机，让他们看看自己工作的环境，虽然远隔千里，但她想让家人们放心，想和他们在线上过个“团圆年”。

　　书店也是她的牵挂，她的微信上总有读者留言，有人发来新春的问候，有人询问订的书到了没有，还有人告诉她孩子这次考试高了10分，她听着也跟着乐起来。“这会儿没时间了，一下班就赶紧给人家回复，这个春节过得咋这么忙！”王丽又笑起来，她的笑跟她的人一样，实实在在，充满感染力。

　　【写给亲人的一封信】

亲爱的妈妈、姐姐、哥哥：

　　今年过年我不能陪你们了，第一呢咱大东北现在太火热了，归家的票太难买啦，把火车票让给想看看咱东北的“且”（编者注：客人的意思）吧，我在天津一切都挺好的，你们放心吧！

　　春节期间，我们照常营业，店里人流不断，特别是家长和孩子，都是一起过来买书的，我看着他们也想起咱们一大家子过年，热热闹闹的，想家了。

　　这是我在希望书店工作的第九个年头了，书店就像我的第二个家，我们经理——就是我常在电话里提起的经理姚志红，就像大姐一样，照顾我，咱东北人讲究个实实在在待人，咱也好好干，把店里的工作干好，指定给咱家长脸。

　　在这边啥都有，啥都好，你们别挂念。要说最想的，还是咱家的酸菜饺子，等我回去，咱一起包啊！最后祝全家人身体健康，龙年大吉！

　　王丽

　　2024年2月10日