中通快递强势进军图文快印

　　2023年的最后一个工作日，中通快递迎来又一个里程碑，快递行业也刷新了一项纪录——12月29日17时57分，中通快递业务量突破300亿件，成为首家年业务量超300亿的快递企业。意料之中，中通快递又讲了一个高增长的故事。但意料之外的是，中通快递强势进入图文快印市场。

　　2024年1月1日，“中通图文”微信公众号发布题为《中通图文：共建未来新势力，引领行业变革》的文章，以官方身份正式明确了其定位和目标。文中称，中通图文（上海）有限公司于2023年8月21日在上海成立，是一家集广告、印刷及其他业务于一体的大型综合企业。中通图文是中通快递集团旗下的子公司，公司借助中通快递品牌的加持，增强了消费者信赖，又具有中通快递强大的供应链支持，保障了消费者的购物体验，因此有源源不断的客户。

　　由此，也引申出中通图文的三大发展战略，即行业标准化，中通图文将通过互联网模式实现标准化，信息共享化，同时加持物流运输系统，满足用户时效性需求；服务一体化，中通图文将以加盟模式进行市场拓展，并针对每个加盟店进行统一培训及标准化呈现，实现体验服务一体化；业务统一化，中通图文加盟店选址将重点围绕商业圈办公楼宇，定向服务精准客户群体，将快递业务、打印业务等结合统一。

　　众所周知，快递行业竞争有着它本身的复杂性——同质化严重。而在日益拥挤的赛道上，规模优势的资源积累，为中通快递的生态圈业务扩张打下了坚实的基础。因为在口碑、客户、资源、协同力量等方面的积累达到一定程度，就可以搭载、叠加各类业务场景，打出一套市场组合拳，占领市场高点。如今，中通快递打入图文快印市场，后续就可以挖掘背后的商机，顺带着扩展其他生态圈业务，不仅可以资源重复利用，实现成本与效益的最大化，还能为其综合物流服务能力提供极大助力，实现从规模优势到综合优势的跨越。

　　当然，对跨界图文快印行业来讲，此前已有京东的试水。京东图文是以建立京东线下、线上图文广告服务体系为切入点，面向线下存量图文广告、快印门店，以授权加盟形式加入京东门店体系，旨在打造一个综合性的服务平台。京东图文的加盟店享有京东标准门店形象，通过京东强大中台供应链能力和规模效应，优化图文店耗材成本，在京东到家线上平台入驻引流，还可获得门店运营辅导等。而中通快递涉足图文快印行业，后续又将如何，拭目以待。

　　（作者系湖南工业大学教授）