20年初心不变 及冠之年再出发

　　中原图书大厦积极探索“阅读+”模式，打造系列品牌活动。 中原图书大厦 供图

　　20年，河南省新华书店中原图书大厦持续在实体门店阵地建设、文化活动内容创新、阅读服务品牌打造、融媒矩阵渠道拓展等全民阅读创新工作上深耕细作，坚持社会价值创造者、业态创新探索者的角色定位，努力成为读者心中的“精神家园”。20年正青春，告别少年已栋梁，变了的是人文环境，不变的是朝夕相守的那颗初心。

　　2023年，河南省新华书店中原图书大厦迎来及冠之年。在这7300天成长的道路上，作为郑州市民心目中享受精神食粮的首选“老字号”，中原图书大厦从图书零售卖场到集文化生活、消费于一体的复合式阅读空间的蝶变，见证了祖国的飞速发展，也坚守着新华品牌的责任与初心。“20年来，我们以人为本，努力创造更多元的文化空间，主题书展、文化沙龙、定制服务……时间馈赠书店的，我们也想与读者一同见证。”中原图书大厦经理刘保权向《中国新闻出版广电报》记者介绍道。

　　从成立、成长到重塑升级

　　镜头转回到2003年，这一年，中原图书大厦作为河南省新华书店发行集团旗下的旗舰示范店建成开业。这一年，刘保权开始到这里工作。他见证了中原图书大厦从成立、成长到重塑升级，再到现在作为“城市会客厅”的文化标杆，持续为郑州市民输出优质的文化服务。

　　“2003年时的书城共4层，建筑面积达6683平方米，经营图书、音像、期刊、数码、书法字画等，是当时绿城郑州的重要文化地标之一。”刘保权介绍，紧跟时代步伐，中原图书大厦顺应文化消费市场的更迭变化，持续对门店阶段性进行升级改造。

　　2012年，中原图书大厦创新思路转型，对卖场整体规划进行功能性布局，首次引进数字体验区、非遗文化艺术品区、茶艺休闲区、社会功能服务区等，一座文化综合性复合式书店的雏形初显。

　　2016年，中原图书大厦回声馆正式启幕。“24小时营业、咖啡简餐、随处可席地展读的木质阶梯……这在当时开创了一种独特的阅读和生活方式。”刘保权坦言，彼时的中原图书大厦正以“最美书店”的姿态，成为城市人心目中的人文艺术高地和文艺青年聚集地。

　　此后，中原图书大厦以读者需求为出发点，实时洞察市场变化，在不断升级的细节中提升读者阅读消费满意度。

　　2023年，中原图书大厦经过场景重塑升级焕新启航，以“红色河南、阅读河南、老家河南、学府河南”为引，在特色植入、文化表达、店面风格等方面准确定位，展现河南当地优秀的传统文化、艺术空间。同时，大厦植入豫版作家专区，突出展示河南文化典籍、古今名人、方志方言、非遗文化、创意文创等，让读者在欢喜游逛间读懂河南。

　　“重新装修后，感觉这里更像是一个文化博物馆，尤其是对于孩子，他能很直观地了解从书中‘走出来’的知识。书店的这些改变完全是从读者需求出发，我真切地感受到国有文化企业的使命担当。”一位“80后”读者由衷感叹。

　　品牌引领创新营销思路

　　除了场景重塑，中原图书大厦多年来以“最美读书声”为品牌引领，多方位、创新性开展文化阅读活动。

　　今年，依托重塑升级后的门店场景空间，中原图书大厦积极探索“阅读+”模式，联合业内外多方优质资源，打造自主创新的品牌活动并系列呈现。如大厦联合人民文学出版社在暑假连续多期推出的“人文课堂·名师典读”主题沙龙，通过邀请郑州名师、知名作家与孩子们共读经典名著；联合省内知名媒体打造“红色基因薪火传”红色主题征文，将文化IP引入书城，开展独具特色的文化活动……“高频次的活动场次、高规格的活动质量受到了孩子们和家长的一致好评，良好的社会口碑，有效提升了门店的客流及销售收益。”刘保权直言。

　　20周年庆活动期间，中原图书大厦以“郑好二十、芳华绽放”为主题，推出精彩的作家分享沙龙、热闹非凡的国潮非遗文化市集、盛世唐风名家书画展……情怀之上，感念读者的一路陪伴。

　　“之前来买书的时候，还是和父母来买教辅，现在有了孩子，周末一有时间就会带她泡在这里，可能也是一种习惯和认同吧。”一位“80后”读者感叹。

　　“买书我只信任新华书店，作为考生，知道这里的资料会更全。如果不说已经20年了，我会觉得它还算比较新，而且舒适度非常好，尤其是这里有自习室，我可以在这里不受任何干扰地学习，希望书店今后能越来越好。”一位考研的学生如是说。

　　打造全媒体传播矩阵

　　近年来，中原图书大厦立足主业主责，持续打造运维以公众号、视频号、抖音、微博为代表的新媒体传播矩阵，以“书香河南文化服务平台”“百姓文化云”“云书网”为抓手，围绕全民阅读和公共文化两大方向，扎实推动阅读服务出新出彩、触达基层。

　　中原图书大厦还联合省内重点媒体，策划推广品牌文化活动，线上线下相互引流、相互赋能，依托媒体力量树立书店特色品牌，通过高质量的文化供给，增强读者的文化获得感与幸福感。

　　刘保权举例道，大厦联合河南日报顶端新闻打造的“书香河南·书匠说”文化内容IP，聚合了国内优质出版资源，通过邀请国内文化领域风云人物走进书店，结合全民阅读、社会关注的热点打造深度互动话题，与具备新锐视角、前沿思考的作家学者进行思想碰撞，以全新视角挖掘创作者背后的故事。据统计，“书香河南·书匠说”IP自今年4月在顶端新闻客户端注册创作者号以来，总阅读量已达到13.8万。

　　谈及今后发展，刘保权介绍：“我们将通过地域特色、地标文化、元素特色的挖掘，服务空间的打造，塑造文化标签，打造城市文化会客厅。根据区域文化消费需求，围绕‘三类文化’‘两类人物’，优化植入阅读服务，探索价值共生，以阅读空间服务、阅读活动创新、店外流动服务三个方面为抓手，以人为本不断优化提升用户体验和增值服务，去探索从传统图书零售商向阅读服务商的转变。”