“套娃”收费，套住了谁

　　国家广播电视总局联合工业和信息化部等有关单位近日在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。表示要下大气力解决“看电视难、看电视烦”的问题，切实提升人民群众看电视的满意度。（8月22日《人民日报》）

　　“套娃”收费，套住了谁？作为商家，当然希望用这种方法套牢用户，让用户不停地往外掏钱，从长远来看，被套牢的不仅是用户。先说智能电视本身，在收费模式上“玩花活”，以限制用户选择、牺牲用户体验、提高观看成本的方式换取短期利益，无异于与用户作对。其必然结果是，观众不断流失、收视率持续下滑。再说传播效果，电视是一个信息传播、政策宣传、成风化人的重要载体，观众流失直接导致传播效果打折扣。

　　显然，这不是电视技术发展的初心。无论是应用技术发展历史，还是电视技术创新历程，都可以推导出：科技当以人为本。只有服务于人、满足于人的技术创新，才可能拥有更为广阔的前景、更可持续的空间。智能电视“套娃”收费和操作复杂，在某种意义上说，是技术创新背离初衷、误入歧途的表现，被管理部门纳入治理视野实属咎由自取。对于行业而言，这也是一个自我纠偏、重塑生态的契机，要在社会效益与行业利益之间找到结合点、平衡点，力争实现一荣俱荣，避免出现一损俱损。

　　把遥控器交回用户手上，让智能电视更加人性化，更加贴近人民群众对美好生活的向往，并不是一件特别难的事，不过，还是需要各方多花点心思、多用点力气。

　　（8月28日 大洋网 练洪洋）