上海书展开启便民通道

上海书展主办方响应市民需求，设置了老年读者便民通道。本报记者 金鑫 摄

　　进入周末，2023上海书展迎来了客流高峰。据悉，上海书展8月19日、20日的门票是最早售罄的，《中国新闻出版广电报》记者也发现这两日书展现场明显要比前几日拥挤许多。由于今年上海书展首次采用电子门票并需提前预约的方式，不少老年读者呼吁，希望主办方增加购票渠道与数量，方便上了年纪的读者参展。

　　上海书展也聆听到了读者的声音。记者从书展主办方了解到，为进一步方便老年读者和有特殊困难的观众，上海展览中心设置了专门的现场咨询服务点和特殊困难观众通道，每天8：30—19：30提供服务，对60岁以上老年观众及有特殊困难的观众开放，通过现场身份信息登记后购票入场。

　　记者在现场发现，19日，上海展览中心的0号门和9号门分别设立了老年读者便民服务点，不少老年读者都选择这两个通道进行购票进场。

　　“除了电子支付，我们也准备了大量现金方便老年读者购票。”在采访中，9号门的一名志愿者向记者展示了其零钱箱，里面有不少5元和10元的零钱。这名志愿者表示，便民服务点的开设受到了老年读者热烈欢迎。

　　8月19日，来自上海老闵行的退休员工李黎，为了参观上海书展起了一个大早，但到了现场没有门票无法进入的消息给她来了一个透心儿凉。“我正着急时，一个志愿者告诉我有老年通道方便我们买票，他还一路带我过去，真是好心呦！”李黎还告诉记者，自己的很多“小姐妹们”还不知道这个消息，都在为不能来书展心急，“我这就发微信告诉她们，下午过来会合一起逛展。”

　　除了开设便民渠道，主办方表示，不只是老年读者，任何读者需要帮助，都可以求助随处可见的志愿者，他们会第一时间响应并提供帮助，“我们希望读者们能够舒适、愉悦地享受上海书展。”