融媒体高质量发展需把握四个“度”

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　　善于在社会舆论关注的热点中找话题，适时推出自己的同类新闻产品，是融媒体时代提高媒体传播力、扩大舆论影响力的有效手段。传统媒体要不断提升主动借势造势意识、能力和水平，善于跟进热点事件、热点话题，主动“借火”“蹭热度”，适时“带货”“推销”，把自己的同类新闻产品宣传出去，把宣传做大，把舆论做“火”。在这方面，不乏成功的案例，但也有失败的例子。

　　进入融媒体时代，报纸、电台等传统媒体都面临一个转型发展、融合发展的问题。如何深度运用互联网、移动端、大数据等信息化传播平台，开发运用好微信公众号、视频号、抖音号等新媒体，为传统媒体插上腾飞的翅膀，实现传统媒体的融媒体再造和高质量发展，成为传统媒体无法绕开的一道“必答题”。答好题、交好卷，走好传统媒体融合发展、高质量发展之路，需认真研究、准确把握新媒体传播规律，谨防走入误区。

把握时效的度，防“追尾”

　　融媒体时代信息传播的特点之一就是“快”，这是对报纸等传统媒体提出的重要挑战。于是，众多纸媒争相推出网络版、公众号，运用网络手段抢头条、拼速度，占领传播第一时间、第一点位。无疑，在许多政治、经济题材的重大新闻报道中，传统媒体因拥有独特通道和资源，有了新媒体手段的加持，做到这一点是没有问题的。但是，在一些社会类题材的新闻事件报道中，由于媒体记者不总在新闻事件发生的“第一线”，往往是在自媒体、网络媒体先发声后“要发声”。这时，我们运用融媒体手段“早发声”，在公众号、视频号、抖音号等新媒体上及时进行转发或评论，代表传统主流媒体引导舆论，占领意识形态主阵地，无疑是必要的、必须的。问题是，“早”有早的好处和必要，也有需要防备的“地雷”和“陷阱”。由于不在新闻事件“第一线”，我们获得的信息往往都是间接的、片段的甚至是单一的、片面的，一些源于自媒体引发的舆论热点，纸媒等传统主流媒体自然不能缺位、失声，但是如果仅仅紧跟舆论热点，没有掌握客观、准确的第一手材料，“早发声”“快发声”就面临很大的风险。现实中我们经常看到，一些“新鲜度”很强的媒体热点，后面跟着的却是权威部门出来“辟谣”。这里，跟风跟得紧，就容易发生“追尾”问题。要避免“追尾”，就要把准时效，在努力弄清弄准事件真实情况后及时发声。有时，适当“让子弹飞一会儿”，把准舆论发展的节奏、进度适时发声，更能体现传统媒体的“主流”定位，发挥“先声夺人”的舆论功效。

把握用情的度，防“反转”

　　互联网、信息化时代，传统媒体面临的最大竞争来自网络媒体、移动媒体、自媒体等新媒体。这些新媒体最擅长的一点就是“煽情”，由此具有强大的“圈粉”能力，迅速挤占了网上传播空间，形成不可小觑的社会舆论力量。客观地讲，这也是符合新闻传播规律的。我们常讲做好新闻工作要“用心用力用情”，“用情”就是要善于把握受众心理，瞄准受众心里的敏感带，抓住最能激发受众情感共鸣的新闻点，与受众进行话题互动、新闻带动，放大舆论引导效果。新媒体、自媒体往往通过“共情”“煽情”抢足风头，这是其长项。一些传统媒体在进行融媒体再造、推进高质量发展的过程中，大力引进新媒体，其借鉴的是新传播载体、新传播形式，也必然受到其新表现手法、新话语方式等影响。因此，在“用情”“共情”上下功夫、做文章，这无疑对提高媒体传播力、吸引力、感染力是十分必要的。这里需要把握的是，打“感情牌”不能“狂热”“冲动”。我们看到，在一些舆论热点事件中，自媒体靠“悲情”等迅速掀起了舆情、抢占了“热搜”，有的传统媒体也受舆情“感染”，在自己的公众号、抖音号发声呼应，出发点无疑是好的，多数情况下起到了拉近与受众的距离、树立为民形象的良好效果。但也有面对舆情“反转”猝不及防的时候，如在2023年5月“高铁掌掴事件”中，初时舆论一边倒支持“被打”女性乘客，后来在警方通报定性该事件为“互殴”后，舆情出现“反转”，一些跟风的媒体被“打耳光”。这一事件值得我们深刻反思，置身“共情度”较高的舆情热点事件中，传统媒体要找准角度、用足情感、传递力量、导引舆论，单从打好“感情牌”出发是不够的。必须提高政治站位，强化社会责任，坚持实事求是、审慎行事，摆正“用情”的出发点，坚持为党发声、为民发声、为正义发声，而不是为“涨粉”发声、为“影响”发声、为“发声”发声。这样，我们的“情”才更深厚、更持久、更有感染力亲和力凝聚力。

把握“借火”的度，防“自燃”

　　善于在社会舆论关注的热点中找话题，适时推出自己的同类新闻产品，是融媒体时代提高媒体传播力、扩大舆论影响力的有效手段。传统媒体要不断提升主动借势造势意识、能力和水平，善于跟进热点事件、热点话题，主动“借火”“蹭热度”，适时“带货”“推销”，把自己的同类新闻产品宣传出去，把宣传做大，把舆论做“火”。在这方面，不乏成功的案例，但也有失败的例子。

　　2023年4月“淄博烧烤”成名之后，有的地方也想“蹭热度”搞宣传，把自己推销出去，于是在融媒体推出地方旅游推介宣传，称“我们准备好了”“欢迎五一来游”。但随后的结果却大出意料，因为事实上“未准备好”、出现一些不尽如人意的地方，让游客感到被“忽悠”了，因而被消费者“吐槽上热搜”，把自己“爆燃”了。这不仅影响了地方形象，也对相关媒体的公信力造成负面影响。在这一过程中，相关媒体虽然有“借火”的宣传意识，但没有“借火”的精心准备，事前对宣传内容了解不深不全，宣传内容对受众心理预期的过度刺激、引导出现偏差，最后是引来了热度、点燃了舆情，也把自己烧了进去，取得适得其反的效果。这就提示我们，借势造势搞宣传一定要做细功课、做实内容，坚持内容为王，防止过度炒作。

把握时尚的度，防“跑偏”

　　在内容上追求话题新鲜度，在形式上追求表达时尚化，充分运用视频、图片等直观的呈现形式，适当采用“网言网语”“百姓语言”，聚焦大众关注的热点，亮出自身媒体的观点，这是占领舆论传播主阵地、塑造媒体影响力的现实路径。在这方面，也不乏成功案例，问题是要注意把握适度，不要为求新鲜、新颖、时尚而“标新立异”，在题材选择、曝光视角、语言运用等方面“脱轨”“跑偏”。

　　有的媒体一味求新，在追逐新鲜话题、舆论热点、社会关切之时，为了吸引眼球、增加流量，标题不惜用“惊世骇俗”之语，内容充斥“惊悚”“妖媚”之色，不免被“流行”“时尚”所惑，导致舆论引导“跑偏”。这是传统媒体步入融媒体时代、进行高质量再造必须注意预防和克服的倾向性、流行性问题。为此，还是要时刻保持“政治家办媒体”的政治定力，不断增强科学把握发展形势的政治预见力、精准识别现象本质的政治洞察力、清醒明辨行为是非的政治决断力、有效抵御风险诱惑的政治免疫力，站稳政治立场，把正舆论方向，强化忧患意识，增强斗争精神，及时发表理智、有度的媒体观点，宣传党的创新理论，弘扬社会主义核心价值观，积极导引所服务的受众群体保持理性、健康向上，为强国建设、民族复兴凝聚中国力量。

　　（作者单位：山西工人报社）