浙江新华：抢抓课后服务市场

　　□本报记者 黄琳

孩子们在浙江的德清书城参加“一元城市生存挑战”研学活动并合影。

德清书城 供图

　　今年寒假北京2022年冬奥会热火朝天，对孩子们而言，除了想要软萌可爱的“冰墩墩”和“雪容融”，来一场欢畅的滑雪体验更令人无比向往。浙江德清书城假日研学活动推出了“雪地总动员”活动，邀请孩子到安吉畅享家门口的滑雪训练营，吸引了无数家长和孩子。浙江省新华书店集团相关负责人在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时表示：“‘双减’以来，全省新华书店以开展活动为抓手，创新服务模式，提升服务能力，抢抓教育服务发展新机遇，探索出新华书店高质量发展的新路径。”

　　对接品牌活动

　　搭建交流分享平台

　　“双减”背景下，人们对少儿阅读的关注持续升温，如何培养孩子的阅读兴趣？在杭州市庆春路购书中心，一场围绕“‘双减’之下，阅读领路”的探讨正如火如荼地开展。《小学生时代》主编吴志翔分享道：“父母的视野格局、思维方式会对孩子产生极大的影响，在阅读上，不能带有太强的目的性，不要太追求看得见的成绩，要让孩子享受阅读，再考虑提高，要相信‘东风无一事，妆出万重花’的力量。”在主题座谈中，嘉宾们分享的亲子阅读故事，对阅读的理解和喜爱，让现场的家长们若有所思、频频点头。

　　小小书香代言人陈一舟的阅读分享，则让孩子们感受到了来自身边的阅读榜样的力量。陈一舟在《红岩》中感受江姐的英雄荣光，在《小兵张嘎》中感受小小英雄的大大能量，“虽未曾见过那个战火纷飞的年代，但书中的英雄事迹一直在脑海里浮现，鼓舞着我的学习与生活，让我学会勇敢、坚强、不屈不挠”。

　　“新青年说”大型融合主题阅读活动、“小小书香大使”评比活动，作为浙江省的全民阅读品牌活动，与新华书店结合擦出了火花。书店成为活动主场，读者成为有效受众，把高品质的全民阅读活动真正带给了有需求的群体。阅读分享、党史学习、主题书展、诗歌朗诵、亲子共读……丰富的活动深入全省10个地区的主要新华书店门店，为广大读者尤其是学生带来了内容丰富、形式多样的课余活动。

　　举办研学活动

　　打造综合素养课堂

　　经常逛新华书店的孩子们，会不会好奇在书店工作是什么样的？不妨去书店来一次当小店长的职业体验。在德清书城推出的研学课程“新华小店长”中设置了三重考验，有图书管理，熟悉书城布局和图书区域分布，学习书籍的录入、查询、分类和整理；有创意堆码，用富有创意的图书码堆来美化书店店堂，吸引读者关注；有最佳采购员，请实习小店长根据顾客下单书目进行书籍采购。

　　3个小环节的设置，充分挖掘培养孩子们的动手能力、创作能力和交流能力。“新华书店的品牌给人以信任感，因此做研学项目也比较有优势。”德清书城运营专员朱怡告诉记者，之前书店给大家的印象比较传统，就是看书买书的地方。做了研学活动后，读者变成了书店的“自来粉”，家长们纷纷在朋友圈“晒”孩子们参加研学活动的照片，无形中给书店做了推广和引流，也吸引了更多机构想要和书店合作。

　　去年3月，浙江省新华书店集团旗下新空间公司布局书城假日研学项目，协同全省门店打造综合素养课堂。项目主要服务人群为7―12岁的青少年，通过主题活动的体验式、项目式、跨学科式学习，增长知识、提升核心素养，促进青少年德智体美劳全面发展。活动主题包括自然、科技、艺术、文化、社会、公益六大系列，结合地方特色创新课程设计，推出了“新华小店长”“一本书的诞生”“小小考古学家”等项目。

　　“研学活动可以说充分发挥了新华书店的教育属性，提高了‘服务大教育’的能力和品质。”浙江省新华书店集团研学服务中心负责人介绍，去年以来，研学项目从德清试点到向温州推广，两地开展活动约400场，其中户外100多场。寒假期间，“雪地总动员”连开8场，场场爆满。今年，研学活动将在全省范围内陆续铺开，以活动引流，增强新华书店的客户黏性，进一步探索私域营销实现有效转化。

　　开拓学习空间

　　丰富书店活动形式

　　实行“双减”政策以来，为了给儿童及学生提供一个舒适的阅读环境，吸引更多读者走进新华书店，浙江省多家新华书店在门店内开辟了专门的阅读空间，并安排志愿者进行相关辅导。

　　上虞新华书店率先试水课后托管服务，打造课后阅读主阵地。配合当地小学联合开展课后托管1+X模式，让学生在每周三课后托管服务时间走进新华书店，在老师带领下进行阅读，把新华书店打造成为学生的第二课堂。遂昌新华书店承办了“平昌小讲坛”全民阅读系列活动，通过课后服务认真组织开展学生阅读活动，邀请优秀教师走上“平昌小讲坛”为学生们授课，带领学生们开展深层次阅读。

　　舟山新华书店依托自身优势加强与学校的联系，书店员工每周五进学校开展“阅读陪伴课程”，推广内容资源，扩大图书影响力，将书本与趣味实验、益智思维、电影片段等形式相结合，助力学生在课外高效阅读，打造“新华书香阅读”服务新平台。

　　此外，课外阅读需求的增加对学校图书馆丰富馆藏品种也提出了更高要求，浙江省新华书店集团云馆配展示会特别增设了中小学馆配会专场，推出适合中小学图书馆的推荐书单，深耕中小学馆配市场。