推动残障群体阅读需全社会共同努力

　　□南京大学出版研究院副院长、教授 杨海平

　　残障群体阅读是全民阅读中一个特殊的分支。残障群体在阅读需求、阅读方式、阅读材料等方面存在着特殊的需求，因此残障群体阅读的推广需要多方面的社会支持和关注。

　　第一，从政府部门的维度来看，政府部门支持是残障群体阅读得以顺利开展的前提，是完善残障群体阅读社会支持系统中最强有力的一环。国家社会政策可以鼓励并规范残障群体读物的出版、残障群体阅读辅助工具的研发、残障群体阅读的推广。政府部门可从法律法规完善、为残障群体阅读提供经费、场地、设备保障、服务人员等方面予以支持。

　　第二，从内容建设的维度来看，要注重打造多元化、个性化的优质作品。以残障群体的心理和身份认同为中心，精准分析该群体的需求，为其提供优质精准的内容，尤其是涉及就业、教育、医疗、培训及文娱的信息，增加特殊群体的文化获得感，推动弱势群体和谐地融入社会，实现自身的价值。比如，图书出版就应根据残障群体的类别，有针对性地进行图书设计。

　　第三，从服务机构的维度来看，以图书馆为例，图书馆为残障群体提供服务不仅符合责任精神，更体现出社会对残障群体、对残障群体阅读的关注。在设施建设上，图书馆应加强馆内外无障碍设施的建设。在资料收藏上，图书馆应丰富特殊媒体资料的数量和种类。在服务提供上，图书馆可定期为残障用户提供特殊服务，并应本着公平的态度服务引导残障群体进行阅读而不是干预其自主选择阅读内容的权利。

　　第四，从科学研究的维度来看，应加强残障群体阅读的相关研究。科研机构的专家及学者可与阅读机构相关人员进行联合指导，总结实际经验，分享、推广残障群体阅读服务优秀案例，并对残障群体阅读推广工作进行理论探讨。同时也要对残障群体阅读需求进行调研，贴合需求策划阅读活动并根据参与者的反馈意见和实际效果总结科学合理的阅读活动评价体系，以便进行合理的图书产品设计和有效的阅读推广。

　　第五，从行业组织的维度来看，民间性、非营利性的社会团体组织的成立也对残障群体阅读有积极的推动作用。可以成立残障群体阅读服务组织，针对视障群体进行助盲读书分享，为运动障碍群体提供在线选书、送书上门等相关服务；也可以基于共同的阅读爱好成立残障群体阅读组织，组织内成员之间可进行图书交流与分享。

　　第六，从新技术手段应用的维度来看，人工智能、3R（VR/AR/MR）、5G等技术的发展和普及也为推动残障群体阅读带来新的机遇。例如运用人工智能技术，可以分析残障读者个人需求和阅读兴趣，并根据阅读资源库进行智能选取，为其提供精准的阅读服务。运用3R技术，可以进行阅读虚拟空间构建，增强图书内容和体感交互，提升残障读者的阅读兴趣和认知感受。5G技术的应用带来了高效的传播速率、多元的承载介质和更丰富的呈现方式更是加速了残障群体阅读体验多元化、资源体系完善化、阅读生态智能化的进程。