让主流舆论直抵用户心头

　　在山东德州，我们拍了孩子们写下的一撇一捺；在重庆石柱，我们听老乡们讲川菜的五味调和；在河北承德，我们登上“望海楼”见识塞罕坝林海的浩瀚……这些是发生在2023年夏天的事情。南北间行进，巷陌中穿梭，我们并不是要记录人文地理，而是在寻找链接，让新时代“枫桥经验”直抵用户心头的链接。

　　2023年6月，法治网制作的“中国‘枫景’”系列微视频开播，迅速圈粉。在第34届中国新闻奖评选中，“中国‘枫景’”系列微视频获评系列报道（新媒体）类二等奖。“中国‘枫景’”系列微视频的制作，是法治网在主流媒体系统性变革背景下推进有效传播的一次尝试。

　　建立链接

　　“枫桥经验”肇始于上世纪60年代，发源于浙江省诸暨市枫桥镇。其主要做法是，发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。

　　1963年，毛泽东同志亲笔批示：“要各地仿效，经过试点，推广去做。”此后，“枫桥经验”从小镇走向全国，成为全国政法综治战线的一面旗帜。

　　2003年，时任浙江省委书记的习近平同志明确要求充分珍惜、大力推广、不断创新“枫桥经验”。

　　党的十八大以来，习近平总书记多次对坚持和发展“枫桥经验”作出重要指示，强调“各级党委和政府要充分认识‘枫桥经验’的重大意义，发扬优良作风，适应时代要求，创新群众工作方法，善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题，把‘枫桥经验’坚持好、发展好，把党的群众路线坚持好、贯彻好”，为“枫桥经验”赋予了新的时代内涵。

　　2023年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年，也是习近平总书记指示坚持和发展“枫桥经验”20周年。法治网接到了做好坚持和发展新时代“枫桥经验”网上主题宣传的任务。

　　让用户了解新时代“枫桥经验”，接受新时代“枫桥经验”，以及参与到坚持和发展新时代“枫桥经验”实践中来，是我们定下的传播目标。

　　问题是，怎么实现？答案是，建立链接。

　　我们要找到一条能够让用户对新时代“枫桥经验”有直观、切身触感的路径，也就是让新时代“枫桥经验”直抵用户心头的链接。

　　文化链接

　　新时代“枫桥经验”是《法治日报》版面上的“老面孔”。法治网创作团队翻遍报纸上的各类报道，消化吸收新时代“枫桥经验”的科学内涵和实践要求。在这一过程中，我们发现，在各地坚持和发展新时代“枫桥经验”的实践中，对中华优秀传统文化的吸收和运用充满其间。

　　“以和为贵”“礼让和谐”……这些传统文化基因不仅是新时代“枫桥经验”的源头活水，更是人民群众心里最朴素的价值认同。

　　文化链接，由此开始搭建。山东德州，唐朝时曾为平原郡，书法家颜真卿曾在此任太守。如今的德州，在坚持和发展新时代“枫桥经验”实践中，打造出矛盾纠纷多元化解品牌——“德为民”。两相结合，我们从颜真卿书法中找出“德”字，以拆字方式呈现“德为民”在于心、在于行、在于直的文化内涵。于是，有了孩子们书写的镜头。

　　重庆石柱，巴盐古道绵延至此，五湖四海汇聚一方，自古便讲究“和为贵”。川渝饮食文化，声名在外，秘诀在各种味料的巧妙调和。于是，有了以“五味调和”为喻，讲述“以和为贵”。

　　河北承德，“三个一”工作法让初看者不明所以，但“道生一，一生二，二生三，三生万物”耳熟能详。“三个一”与“三生万物”，除了字面上的关联，还有“和谐”本义的同质。于是，有了第三期作品《一个都不能少》。

　　文化，架起了新时代“枫桥经验”与用户之间价值认同的链接。

　　共情链接

　　坚持以人民为中心，是新时代“枫桥经验”的根本宗旨。从一定意义上来讲，“枫桥经验”就是以人为本的经验，其价值体现在始终着眼于正确处理人民内部矛盾，始终聚焦人民实际需求，维护群众合法权益，坚决维护社会稳定。

　　山东德州打造的一站式矛盾纠纷多元化解品牌——“德为民”，不断激活基层治理的“神经末梢”，建设高效化解矛盾的“快车道”；黑龙江齐齐哈尔坚持以人民为中心，创新“四所一庭一中心”联调联动工作法，融合法庭、派出所、司法所、律师事务所力量，以法治化手段化解社会矛盾“疑难杂症”；河北承德贯彻落实诉源、案源、访源“三源共治”理念，实行一村一法官、一社区一法官、一校一法官的“三个一”工作机制，将群众间的纠纷化解在田地、社区、校园。

　　新时代“枫桥经验”实践中的桩桩件件，都在为了人民、造福人民。然而，对于大多数群众来说，新时代“枫桥经验”是熟悉的陌生认知。

　　怎样唤起这份“沉睡”的认知？有着切身体会的事情最有说服力。共情链接，由此搭建。

　　层层住户“接续”漏水，居民不堪其扰，牢骚满腹。物业公司久拖不修，推诿扯皮，最后搬出“没有交物业费”的说辞。如此情形，是不是像极了与物业公司打“拉锯战”的你？

　　护林员夫妇工作生活在“望海楼”，像照顾孩子一样守护塞罕坝的林海。在防火紧要期，护林员每隔15分钟就要瞭望一次。此时，手机上显示老师的电话号码，孩子弄伤了同学的胳膊。如此情形，是不是像极了工作中最怕接到老师电话的你？

　　我们将这些真实的案例搬上小屏，用这些随时可能发生在身边的事情告诉用户：不用着急、不用烦心，新时代“枫桥经验”可以帮助你。

　　借助故事化的语言表达、喜剧式的场景设计、巧妙的镜头运用，新时代“枫桥经验”，通过共情链接，轻盈地走进用户心里。

　　在复盘这项宣传工作时我们发现，建立链接这一工作方法，不仅适用于新时代“枫桥经验”网上主题宣传，也适用于所有的内容生产。建立链接，是我们做好坚持和发展新时代“枫桥经验”网上主题宣传的工作方法。“流量时代”的正能量传播，更需回归新闻规律，找准报道对象与用户之间的关联点，建立信息需求链接、价值需求链接、情感需求链接，通过服务式思维、场景化传播，提升内容与用户的黏性，重构主流媒体与用户的链接。

　　（作者系法治网总编辑）