深耕“阅读+服务”京东图书助读书

京东图书在北京举办“一条书香路”活动，让阅读之花在生活中绽放。

在“一条书香路”活动现场，一位读者正在拍照。

　　“点击下单，次日达，新书很快就到手了。”近日，在江西南昌一家普通社区图书角，市民刘女士在浏览完“4·23”世界读书日专题页面后，通过京东图书下单购买了自己心仪的人文社科读物。不到24小时，这本图书便通过京东快递送到她手中。

　　今年“4·23”世界读书日，京东图书发起“阅读狂欢节”活动，精选涵盖文学动漫、经管励志、童书绘本、考试教辅等众多品类好书，为广大读者打造多场景书单与线下互动活动，让阅读融入生活的各个场景。

　　近年来，随着全民阅读深入推进，图书消费场景不断拓展，阅读服务体系日益完善。在这一过程中，平台型企业主动作为，持续用技术创新、渠道延伸和内容供给激活阅读生态，成为推动全民阅读的重要力量。京东图书近年来深耕“阅读+服务”新模式，在助力优质内容传播、拓展阅读人群、优化图书流通、建设数字阅读生态等方面持续发力，为全民阅读添薪助力。

　　以内容建设为核心 推动图书流通体系提质增效

　　内容是图书的根基。京东图书与全国上千家出版单位开展深度合作，通过读者需求洞察驱动选品、精准运营推荐、主题策划联动等方式，为广大读者提供内容丰富、类型多样、质量过硬的出版物。从人文社科、少儿科普，到职场进阶、生活实用，覆盖全年龄段、多层次的阅读需求。

　　2023年，京东图书“4·23”“阅读狂欢节”联合凤凰新华书店、中信出版社、人民邮电出版社、湛卢文化、中国国家地理、中智图书、葫芦弟弟、木垛图书、国教图书、蝶变学院等数千家合作伙伴及第三方图书商家，推出数量超百万册的自营和跨店好书，并通过各种力度的优惠活动，让广大读者可以“轻松低价买好书”，推动正能量内容走进大众生活。同时，京东图书充分发挥平台读者需求洞察优势，精准推荐符合用户阅读偏好的书籍，有效解决“选书难”“买错书”等用户痛点，提升阅读的实效性和体验感。

　　“让读者找到好书，也让好书找到读者。”京东图书相关负责人表示，借助AI技术与多维度数据分析，平台能够精准匹配个体兴趣与优质图书供给，不断提升全民阅读的内容质量。

　　书从哪里来，买书是否便捷，直接影响人们的阅读积极性。京东图书不断提升全链路图书流通能力，从源头优化库存管理，到终端提升配送时效，打造“快、准、稳”的图书零售服务链。平台“自营+ POP”模式，结合全国多个图书仓储中心和完善的物流体系，实现主流出版物的高效集散。

　　特别是在偏远地区与乡镇社区，京东图书通过京东物流网络打通“最后一公里”，让“线上下单、次日到达”的便捷阅读体验逐步惠及更多基层读者。此外，京东图书还积极参与农村电商进乡村工程，携手基层书店、文化服务站，推动图书精准下沉，助力乡村阅读空间建设。“以前想买新书要跑到县城，现在在手机上选好，快递送到村里，不出家门也能更新知识。”贵州铜仁一位基层教师对平台图书服务的变化感触颇深。

　　以全民参与为目标 打造多样化阅读推广活动

　　全民阅读的推进，离不开阅读推广的广泛参与和多样创新。京东图书围绕重要时间节点，策划形式新颖、覆盖面广的线上线下联动活动，唤起大众阅读热情，激发社会参与活力。

　　2024年“4·23”世界读书日期间，京东图书与新华网联名发布“京东图书X新华悦读精选书单”，用经典著作丰盈读者思想。同时还有直降满江叠券享300减100、百万好书低至三折等专属优惠，并通过京东直播、图书短视频等多种形式，让好书可看、可听、可感。

　　“书香节不只是一次促销，更是一场全民参与的文化盛宴。”业内专家认为，京东图书将零售渠道优势与文化传播功能相结合，不断提升阅读活动的公共性与趣味性，正是全民阅读向纵深发展的关键动能之一。

　　以技术赋能为支撑 培育智能化数字阅读生态

　　阅读方式的变迁带来供给方式的革新。京东图书持续布局数字阅读生态，推动纸电一体、内容延展与AI融合，通过“实体书+电子书+有声书”的一体化模式，为不同阅读偏好与使用场景的用户提供多元选择。

　　平台上线“京东读书”APP，现已汇聚超过40万册的出版电子书，并结合会员体系、学习路径设计、音频课程资源，构建以读促学、以学促用的数字化阅读空间。同时，依托京东云AI能力，探索智能导读、语义理解、阅读辅助等功能，赋能弱势群体的阅读支持与儿童早期阅读能力发展，通过创新功能推动普惠教育，让阅读更高效、更平等。