“算法中立”绝不是“推而不管”的借口

作者:张君成 来源:中国新闻出版广电报 时间:2025-09-12

  近日,针对小红书平台未落实信息内容管理主体责任,在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容,破坏网络生态问题,国家网信办指导上海市网信办,依法依规对小红书平台采取严肃处置措施。此举传递出明确信号:谁挑战内容底线,都要承担应有代价。

  小红书作为拥有超2亿月活的超级应用,其算法推荐机制成为舆论生态的重要影响因子,更影响着无数青少年用户。正因如此,热搜不应成为娱乐八卦的秀场、算法为王的竞技场,而是要在用户需求与价值取向之间找到契合公共利益的推荐逻辑。

  现在一谈到小红书这类社交平台,都绕不开所谓的“流量焦虑”。从流量竞争的角度看,拼的也不应是谁能博得眼球,而是谁能赢得尊重。内容安全、价值导向、文化责任,正在成为平台生存的基本门槛。

  在笔者看来,所谓的“流量焦虑”背后是责任缺位。平台越大,就越应具备强烈的自我纠偏能力与内容甄别机制。如果平台不把责任意识摆在第一位,而是将流量逻辑奉为圭臬,一味追逐吸睛效应,最终只能滑向失控的内容泥潭。特别是在热搜等高曝光区域,平台一旦容忍甚至默许对明星隐私的挖掘、对无谓琐事以及不良生活方式进行渲染,不仅影响大众认知、误导价值判断,更会在无形中消解主流价值。

  此次主管部门对小红书的约谈与限期整改,是对所谓“算法中立”的警醒,也是对平台“推而不管”的严厉叫停。平台不能一边打造“生活方式引领者”形象,一边纵容庸俗、低俗、媚俗信息在首页泛滥。这种“人设反噬”,迟早会反作用于用户信任与平台价值。

  因此,平台应以内容建设为本、以价值导向为魂,以担当姿态赢得用户的长期信任。真正可持续的影响力永远建立在责任之上。