“双向奔赴”提升知识服务效能

　　由中国编辑学会工具书和百科全书编辑专业委员会、中国大百科全书出版社主办的网络百科编纂规范研讨会近日在京召开。与会嘉宾围绕工具书和百科全书高质量发展话题展开研讨，探索网络百科与百科全书更多的合作可能。

　　各取所长贡献合力

　　信息爆炸时代，知识高速迭代，网络百科全面记录和阐述各领域知识，映射鲜明的时代特征，成为人们获取信息的重要途径。

　　据百度百科负责人容薇介绍，百度在2006年上线百度百科，目前已经收录超过2800万个词条，有780多万网友参与共创编辑。秉持共创共享的精神，百度百科汇集互联网用户的知识力量，进行实时的刷新与重建，并且与专业机构合作保证内容的权威可信。

　　“网络百科的优势是便利性、全面性，但也面临准确性、规范性不足的问题。”中国大百科全书出版社党委书记、社长刘祚臣表示，网络百科技术上的强项，恰好是传统百科出版的短项。新时代百科全书事业要守正创新、继承发展，就需要双方加强沟通融合，发挥各自特长，满足网民读者的知识检索需求，共同为知识的积累、普及与传承贡献力量。

　　中国编辑学会会长郝振省表示，百度百科与百科全书加强合作，是新质生产力赋能出版业的体现，对于提高网络百科内容质量，加强网络平台把关能力，繁重中文网络百科内容生态，扩大规范内容科学传播效能等方面将发挥重要作用。

　　研讨中，中国社会科学院语言所词典研究中心研究员杜翔进一步阐释了网络百科与百科全书之间的融合可能。他表示，网络平台凭借技术优势，能够将监测中看到的重要改动发现、收集起来，提供给传统纸质工具书编纂者。比如语言文字中存在的疑难问题，就可以通过即时跟踪社会使用情况进行反馈调整。

　　正如中国大百科全书出版社副总编辑、专委会主任蒋丽君所言，发挥传统辞书出版机构的优势，有助于协助完善百度百科编纂规范。同时，网络百科也将发挥在技术和传播方面的影响力，为工具书和百科全书高质量发展发挥作用。

　　满足需求提供精准服务

　　“数字网络技术深刻改变着工具书发展的格局。”中国新闻出版研究院院长魏玉山在研讨中分析了AI背景下工具书高质量发展的思考。他表示，PGC（专业生产内容）、UGC（用户生成内容）、AIGC（人工智能生成内容）等推动工具书编写模式发生改变。百科全书的优势包括知识的准确可靠性、结构化的信息呈现、长期的稳定性与传播优势等，同时也存在知识更新慢、信息局限性、便携性偏弱的问题。工具书高质量发展需要保持传统优势，强化优秀专家写稿、专业团队审稿、专业编辑加工，同时针对存在的劣势，做到把集中修订与动态修订结合起来，把PGC、UGC、AIGC加起来，把纸版与网络版并行起来。

　　今年，百度百科针对沿用多年的旧版编辑指南进行整体升级，从准确性、完整性、可读性方面，第一批对10个垂类进行精细化建设和打磨，进一步推进百度百科内容标准化、规范化、体系化。

　　围绕如何提升网络百科信息质量，河北大学管理学院副教授黄令贺以2014年3月百度百科发生的“PX词条保卫战”为例，介绍了持有不同观点的用户对词条内容进行来回反复修改的“冲突”行为。基于冲突管理，他对网络百科高质量发展提出的建议包括加强对冲突强度的检测分析，制定规范督促与引导编辑者之间的观点碰撞，对编辑任务按复杂度进行分类管理等。

　　结合数字辞书平台建设实践，上海辞书出版社副总编辑童力军以聚典平台为例提出，数字辞书的编纂要转变思维，树立数据意识、用户意识、安全意识，以合适的形式呈现现有资源，提供精准便捷服务，解决用户痛点。

　　商务印书馆辞书研究中心执行主任吕海春引用辞书界前辈巢峰所言：“一部大型辞书的编纂靠的是七分组织，三分编写。”网络百科重视用户需求，具有灵活、便捷、高效的特性，但在定名规范、词条收录、内容把握等方面要进一步探索吸收传统辞书的出版经验。

　　会上，来自全国科学技术名词审定委员会、中国水利水电出版传媒集团、中国大百科全书出版社等单位的嘉宾，还围绕网络百科的内容导向问题、版权问题、内容审核机制等话题，展开深入研讨。