石化智能共享书柜为阅读“加油”

　　员工使用摆放在中石化总部朝阳门办公区的智能共享书柜借阅图书。 赵长亮 摄

　　摆放在中国石化集团上海1号加油站二层咖啡厅的智能共享书柜，让前来的市民加油“充电”两不误。这里被市民称为“最美加油站”，不仅景美，更有书香。像这样的书柜，中国石化出版社面向全国石化系统已设有200余个。《中国新闻出版广电报》记者在采访中了解到，截至今年11月，书柜总使用人数达3.3万余人，总计服务36万人次。

　　书籍随借随还

　　满足阅读心愿

　　中国石化出版社的牛斌最近想读《应物兄》。看到摆放在出版社一楼大厅的书柜里还没有这本书，他马上在“中国石化图书采购平台”微信公众号“共享书柜”菜单的“心愿书单”中输入书名和作者。记者日前在书柜里看到了这本书。与其他书不同，这本书的书脊上贴着一个亮黄色的标签，表示它曾被读者列入“心愿书单”。这天下班后，牛斌如愿拿到这本书。

　　基于物联网技术，书柜实现“无人化管理，自助式体验”。记者体验发现，用微信扫描书柜上的二维码，点击书柜屏幕上的开门按钮开启柜门，便可取书借阅。在“中国石化图书采购平台”微信公众号上，用户还可以进行书籍检索，实时查看书柜内图书位置以及内容简介。

　　目前，每台智能共享书柜提供纸质图书200册左右，每月定期按需更换，确保全年不少于2000册图书更新。每位用户每次可借阅两本图书，借阅期为30天，书籍阅读完毕后可在任一书柜归还。“‘心愿书单’是智能共享书柜的特色功能之一。”中国石化出版社销售中心总经理王蕾告诉记者，结合出版行业属性及资源优势，中国石化出版社成立了由专家、学者、作者、编辑等组成的荐读委员会，从不同维度精选优质图书。读者提交的“心愿书单”经审核合格后，由运维人员在次月轮换图书时配送至指定点位书柜，并通知用户。除纸质图书借阅服务之外，书柜通过内置的32寸触摸屏，与国内各主流电子书资源平台对接，还可以为读者提供超过10万册的电子书、有声书等数字阅读资源。

　　融合纸质图书与数字资源，智能共享书柜不仅是图书的“储存”柜，更致力于提供一体化阅读服务。依托书柜中的图书，有的单位组织了读书分享会、作家签售会、书评交流会等活动。这些活动不仅满足了用户阅读需求，还能促进与读者的互动和交流，“反哺”出版社的图书出版业务。

　　书柜搭载科技

　　适配心仪读者

　　智能共享书柜采用整体自动推拉式开关柜门的方式，避免读者借阅与图书上架多次分别开门的繁琐操作。运用FRID（射频识别）技术，可在书柜任一位置取阅归还图书并收到实时提醒。配备紫外线自动消杀功能，解决图书借阅卫生问题。

　　“现在的书柜已经是第五代产品。”中国石化出版社销售中心业务经理魏金海表示，书柜不断聚合书籍属性信息、用户属性信息以及书籍流转区域点位信息，配合数据算法，让出版社能够不断优化图书资源配置，实现图书按需流转，帮助合适的书找到合适的人。

　　基于此，书柜进入厂区时，提供与工作技能、职业发展等相关的书籍；进入班组时，提供与团队合作、沟通技巧等相关的书籍；进入加油站时，提供与汽车知识、旅行指南等相关的书籍；进入帮扶学校时，提供与启发思维、经典文学等相关的书籍。

　　书柜在不同阅读场景呈现的不同“面貌”，离不开高效专业的支撑保障。魏金海所在的销售中心新零售业务部，配备了一支由运营人员、商务人员、图书管理员、技术人员、客服人员等7人组成的内部管理团队，负责书柜的客户开发、运营运维、图书采购、设备维护、借还管理、用户服务、数据分析等工作。

　　新零售业务部还制定了智能共享书柜的管理制度和操作规范，建立图书采集、入库、上架、借还、淘汰等标准化流程，提供智能共享书柜软硬件的技术支持和维护，让书柜在不同场景下留得住还能用得好，从而保障其服务全民阅读的核心竞争力。

　　擦亮“文化名片”

　　助力书香社会

　　“深化全民阅读活动，需要为人民群众打造更多更优质的阅读空间、引入更便利的阅读设施。”谈及打造智能共享书柜的初衷，中国石化出版社总经理兼总编辑毛增余表示，书柜运用智能化技术手段，创造便利、易于推广并能与读者形成互动的阅读场景，让阅读由“奢侈品”成为“必需品”。

　　在毛增余看来，企业是建设书香社会的重要一环。中国石化有近百万员工，3万余座加油站。作为中石化的“文化名片”，中国石化出版社秉持服务中石化集团、服务国资央企、服务行业、服务社会的“四个服务”宗旨，推动中国石化知识服务平台“易牍”、中国石化图书采购平台“易书汇”与石化智能共享书柜形成学习矩阵，践行文化企业社会责任。

　　“出版要转型升级，就要打破传统观念，从生产图书到生产传播文化。”中国石化出版社执行董事周志明用这样一句话总结出版社“书展会片刊”业务布局的背后逻辑。目前，中国石化出版社每年推出科技图书、手册工具书、行业标准规范等新书1000余种，主办或承办中石化各类展会的管理和运营工作，通过论坛与会议活动，打造专业知识交流共享搭建平台。

　　未来，以智能共享书柜布点，中国石化出版社对于建设“智慧阅读城市”的蓝图已经绘就。周志明表示，在书柜进厂区、进班组、进加油站，为中国石化员工服务的基础上，出版社期待与更多合作方携手深度开发，推动书柜向外拓展，创造更多更大的阅读场景，搭建全民阅读网络，以“书香石化”建设助力书香中国建设再上新台阶，为文化强国建设贡献石化出版力量。