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云南部分旅行社禁记者参团游为哪般
来源: 中国新闻出版广电报 时间:2023-07-20
随着暑期来临,云南旅游业逐渐开始火爆。不过近期,一位新闻从业者在朋友圈爆料称,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有新闻记者证被客服建议不要跟团。然而,当地一家旅行社给出的答案是“我们没办法接待记者,也没有旅行社愿意接待记者”。同时,云南部分旅行社把新闻记者归为“敏感行业”的游客,他们认为会被“挑刺”。
对于云南部分旅行社禁止记者参团游这一行为,笔者认为这种做法是极为不当的。作为旅行社,其主要任务是提供优质的旅游服务和体验,应该不分职业和身份为所有游客提供公平、公正的旅游服务。新闻记者也是普通的消费者,他们有权享受公平、公正的旅游服务,不应受到任何歧视或限制。
俗话说,身正不怕影子斜。假使旅行社的商业行为不存在违法违规,又何惧游客的职业身份呢?记者是新闻行业的重要组成部分,他们的职责是传递事实真相,有义务揭露不公正和社会丑陋现象。禁止记者参团不仅侵犯了记者作为消费者的权益,也在一定程度上破坏了舆论监督。
对于云南部分旅行社禁止记者参团游的不当做法,建议当地政府有关部门关注、加强对旅行社的监管和行业自律,规范旅行社的经营行为,确保所有游客都能享受到公平、公正的旅游服务,防止类似事件再发生。
旅行社作为企业,应当承担起社会责任,为游客提供高质量的旅游服务,通过提高服务品质吸引游客,更应该尊重消费者的权益,为每一名消费者提供公平、公正和透明的服务,共同推动旅游业更加健康、公平地发展,而非通过歧视手段来排挤潜在的消费者。