体验感很棒！

□本报记者 刘蓓蓓

　　全程跟踪“保姆式”服务让参展人员的体验感更好。

重庆新华书店集团 供图

　　将馆配会设在城市户外地标，如此新颖的场景化展会，让前来参展的出版机构和采购商直呼体验感颇佳。这就是4月19日在重庆解放碑步行街开幕的2023重庆新华馆配会。据了解，截至4月23日，馆配会实现订货码洋812.5万元。

打造场景化“图书盛宴”

　　重庆新华书店集团举办馆配会后，此次已是第四届。每年重庆新华馆配会都有新举措，今年的创新之举就在于打造场景化、精品性、沉浸式“图书盛宴”。

　　此次馆配会设立在“全国示范步行街”、重庆城市核心区域——解放碑步行街，定位为综合性精品馆配展会、场景化沟通交流平台。展场面积约700平方米，设有样采图书陈列区、展会接待区、专业服务台。172家中央级出版社参展，集中展出重点书、精品书、畅销书、高端专业书7万余种；同时还设有重庆新华自有的智慧课堂等教育装备、中小学优质素养课程“堂堂好课”课后服务项目及文化拓展等展示区。

　　北京禹田翰风有限责任公司副总经理孙燕涛是第一次参加设在室外的馆配会，而且还是在重庆地标解放碑步行街，让他觉得体验感特别好，可以一边向客户推介重点产品，一边聊聊解放碑的各个景点、美食，氛围感拉满。禹田此次参展的《24个菜市场的环球之旅》、“今天开始读”名著系列等图书都受到客户欢迎。中国大百科全书出版社发行部大区经理李楠和孙燕涛有同样的感受，这次她带来的该社原创精品《中国大百科全书（第三版）》等重点产品，也很受客户青睐。

　　华东师范大学出版社发行部大区经理连文青说：“重庆馆配会越办越好了，尤其是今年在室外，人气很旺，带动我们的销售也有了比较大的增长。”

全程跟踪“保姆式”服务

　　馆配会分为展场样采和书城现采两种采购形式。在样采区，所有参展品种样本均现场展示，客户只需手持无线终端采集器扫描样本即可完成采购，非常便捷。同时，针对客户已有馆藏数据，馆配会现场还能开展数据转换、数据查重等技术服务。现采区则在重庆书城卖场内客户选好图书后，新华书店可配送至指定地点。

　　此次馆配会，重庆新华38个区县店、两大书城共邀请150余家客户单位参加，包括全市各区县公共图书馆、高校图书馆、中小学校、企事业单位等，对其进行全程跟踪服务，尽心尽力、力求周到。

　　这是疫情后重庆规模最大的一次馆配会。在重庆图书馆副馆长王宁远看来，这说明重庆的馆配市场已有序恢复并持续发展，图书馆人颇感振奋。这次馆配会参与的出版社数量多、展位多、图书品种丰富，他明显感觉到出版社对重庆馆配市场的重视。王宁远认为，新华馆配会搭建起了一个优质的社馆信息交流平台。“在家门口解放碑步行街参加新华馆配会，不但节省了路途时间，当地新华书店全程陪同、跟踪服务，很多后续问题都能及时得到解决。”

　　高考改革后对学生阅读习惯、阅读能力的培养都上升到了一个新的高度，重庆市铜梁实验中学教科处主任陈松说，此次馆配会从规模到选品都很好地满足了学校需求，他为学生精心挑选了一批能够开阔文学视野、提升阅读能力的文学、社科类图书。他还特别提到铜梁新华书店工作人员服务特别到位，带着他们逛遍了整个展场，一本一册仔细地挑选。重庆市巴南区巴南小学校长刘永能在重庆新华传媒有限公司文化拓展分公司经理陈夏陪同下，重点了解了重庆新华推出的“教师培训”“研学活动”等项目，后续将持续与新华书店开展合作。重庆垫江县图书馆外借部主任龚静红在垫江新华书店店长李怀琼陪同下细致浏览挑选图书，龚静红评价新华书店提供了“保姆式”的服务，方方面面都考虑得很周全。

　　重庆新华传媒有限公司运营管理部部长张建军介绍，未来将不断总结经验、创新服务方式，共享上下游资源，构建创新发展的生态体系，不断提高办会质量，推动“重庆新华馆配会”品牌化与质量体系化。