关于印刷行业它的回答是……

　　□本报见习记者 牟艺

　　　　人工智能实验室OpenAI开发的聊天机器人ChatGPT火爆网络，如此受追捧，究竟有多么神奇？近日，《中国新闻出版广电报》记者与ChatGPT“过招”，跟它聊了聊关于印刷行业的几个问题。记者发现，ChatGPT整合能力着实“强悍”，但深层次思考尚不具备。

　　接触ChatGPT，记者的第一印象是强大且有趣。ChatGPT整个界面十分简洁，操作方便快捷，只要在对话框中输入问题就能直接和ChatGPT对话。首先，记者向ChatGPT抛出了一些和印刷相关的基本问题，例如“你了解印刷行业吗？”“常见的印刷方式有哪些？”等。

　　发送问题后，ChatGPT几乎立刻回答。回答的时间长短取决于答案长短，稍长的答案基本1―2分钟左右也能在界面上完整呈现，整体速度较快。从回答的内容可以看出，ChatGPT的知识库较为全面。

　　随着对话继续进行，记者感受到，与其他AI聊天机器人相比，与ChatGPT的对话过程较为顺畅和自然。正如ChatGPT自己所说，它的回答通常是有逻辑和连贯的，能够根据上下文和之前的对话提供更有意义的答案。同时，ChatGPT在回答问题时也十分注意答案的条理性。对于较长的回答，ChatGPT都是分点进行呈现，让人一目了然。

　　不可否认的是，ChatGPT也存在一些局限性。记者又继续向ChatGPT询问了“你认为2023年中国印刷业的发展趋势如何？”“2023年中国印刷企业将面临哪些机遇和挑战？”等印刷业比较关注的问题。

　　回答的开头，ChatGPT就表明了自己无法准确预测未来趋势，只能根据已有的数据和趋势提供看法。根据ChatGPT的回答，2023年印刷业将继续推进数字化智能化转型，环保可持续、个性化印刷、区域分化和市场竞争也将是主要趋势。从整体上看，ChatGPT的回答的确符合趋势，且提出的几个关键词也是当前印刷业关注的重点。

　　但值得注意的是，作为一款机器学习模型，ChatGPT无法像人类一样具备独立思考和判断的能力，只能根据所接收到的数据来生成回答。也就是说，其只对已有的海量数据进行整理和概括。ChatGPT也认为，它的回答并不是完美的，也可能存在一定的误差。

　　ChatGPT在信息提取方面存在局限性。根据ChatGPT自己介绍，它的知识库截止到2021年年底，也就是说，其回答时的信息并不是实时搜集的，所以无法及时提供最新数据和消息。对于记者抛出的关于2023年的两个问题，它的回答也是根据2021年之前的信息得出来的，并没有将2022年及此后的发展情况考虑进去。

　　除答疑解惑外，ChatGPT在提供解决方案方面的能力也不容小觑。当记者提出“怎么能最快做出一本有香味的书？”后，ChatGPT迅速给出了香水印刷、香味插页、柔性香料包装3种解决方案，并解释了每种方案的具体制作方法。在记者看来，为用户提供解决方案，或许是ChatGPT能够快速走红的原因之一。

　　记者还注意到一个细节，在回答的最后，ChatGPT还贴心地指出了注意事项，如可能会有读者对香味过敏，以及香味物质对环境的影响。在记者看来，这也是ChatGPT的一大特点，能够让对话者体会到人工智能之外的“温度”。

　　通过此次体验，记者真实地感受到了ChatGPT回答速度之快、条理之清晰，该技术可用于帮助印刷企业提高效率。但同时也看到其局限性，ChatGPT并不具备独立思考和判断的能力，它的回答只是对海量资料的整理，知识库不够完善。