趣味贴切形象讲述文明“小事”

　　□本报记者 吴明娟

　　文明是一座城市的幸福底色，是城市的内在气质。每一次斑马线前的礼让，每一次餐桌上的光盘，群众的一举手一投足，都是文明的缩影。你对文明了解多少，哪些行为是文明行为？北京市朝阳区融媒体中心在“北京朝阳”微信公众号推出的“小朝说文明”系列视频中，聚焦文明点滴小事，以动画形式给大家宣传普及文明礼仪知识。

　　精准聚焦文明小事

　　观看视频可以发现，该系列视频精准聚焦市民生活中常见的“小事”，从日常入手、从细节突破，紧紧围绕提升民生福祉，抓住治理末梢，下好绣花功夫，不断提升文明城市治理精度。其宣传内容包含文明出行、文明养犬、垃圾分类、文明阅读、规范停车等多方面，这些具体而细微的生活行为，都在陈述着朝阳人民对文明的深情守望。

　　每一个看似不起眼的小问题，都是关乎城市治理的大命题，牵动着市民对美好生活的向往。系列视频说是普及文明知识，相较于同类视频却一点都不复杂，没有过多说教，简单说来就是针对现象找法规，用讲事实、摆依据这样明了的方法宣传文明知识，恰能起到好效果。

　　在《占道经营不可取篇》中，开头就指出流动摊贩、占道经营、商户占用门前道路店外经营都是不文明行为。强调越是人流量大、车流量大的地方越是流动摊贩容易聚集的地方，一些流动摊贩占着人行通道，随意丢弃垃圾，持续制造噪音等行为，不仅影响了交通秩序，破坏了市容环境，也扰乱了经营秩序，埋下了安全隐患。随后，视频中列出《北京市文明行为促进条例》第十六条和第二十八条规定，对以上行为给出法规解读。没有指责，没有批评，亦没有过多评论，就像话家常一样，针对随处可见的现象，告诉市民哪些是不文明行为，怎么做才文明。

　　科普动画普及知识

　　说起“朝阳群众”，你的第一印象是什么？神秘？热情？无所不能？看了“小朝说文明”系列视频，你会对“朝阳群众”多一些认识。他们特靠谱又充满干劲，才华横溢还热心肠，他们积极参与社区自治，打造“共治共建共享”的和谐宜居小区，用实际行动争做文明的实践者和传播者，可以说超级圈粉了。

　　系列视频中，“朝阳群众”化身动画人物“小朝”，这样动画形象的设置是独一无二的，符合网友们对“朝阳群众”的调侃和笑谈。静、动态画面和解说词结合得也比较同步，每一帧画面都很准确，划重点的时候显示文字，讲述现象的时候就转场到动态动画。让人印象深刻的是，《门前三包责任制篇》中，在讲述门前“三包”之一“安全秩序少不了”时，除了配以店外经营的画面，竟然还能听到小摊贩的叫卖声，感觉非常形象。值得一提的是，视频配音略显生硬，不太自然，背景音效比解说词声音还大，这点最好进行改进。

　　美化环境是一场没有终点的“幸福接力”，系列视频的长期更新，和相关部门的合作有效利用了专业领域资源，都恰如其分地保证了文明知识宣传的权威性和持久性。“朝阳群众”用行动告诉大家，每一个人都是文明的代言人，他们用力所能及的决心用心编织每一天的文明之网，以图让文明之花开遍朝阳。