《119请回答》为平凡英雄喝彩

　　□本报记者 张君成

　　很多人一提起消防员，脑海中浮现的便是他们在火海中出生入死、舍己救人的形象。但你知道他们的工作也包括拿回被气球带上天的手机、锯开卡住手指的戒指、帮助困在厕所的老人吗？

　　日前，由国家应急管理部消防救援局与腾讯视频联合出品的消防纪录片《119请回答》正式上线，其以白描写实手法，24小时全景追踪式记录的方式，用近一年的时间，在重庆、哈尔滨两地的两个基层消防站，用真实多样的警情、生动扎实的训练，还原出一个个有担当、有勇气，更有人情味的消防员形象，展现出了和平年代平凡英雄的伟大。

　　不断修正主题思路

　　企鹅影视纪录片工作室总监朱乐贤在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时，道出了将镜头对准消防员群体的创作初心：“对于消防员这类具有公益性质的职业，观众是既熟悉又陌生，所以我们想用真实镜头记录他们背后的故事。”

　　重庆市渝中区较场口消防救援站与哈尔滨市道外区振江消防救援站，一南一北两个消防站在片中交相辉映，这是摄制组用近3个月的时间，走访了全国一、二线城市，最终确定下来的选择。《119请回答》总导演吴紫鹃表示，重庆是山城，地形特殊；哈尔滨是冰城，气候特殊。不同地域间的差异为纪录片增加了不同的现实张力，不同时空切换下的视角展现着消防员这份工作的不易。“在重庆，你可以看到消防员奔走在山城中处理各种戏剧化事件；在哈尔滨，你则能够看到他们在零下30摄氏度严寒下的艰苦作业。”

　　不同的地点，相同的使命，《119请回答》让不少观众真正见识到了消防员每天工作的具体内容。用吴紫鹃的话讲，“我以为消防员是救火的，谁知道他们还要救猫；我以为消防员要救跳楼的人，谁知道他们还要救卡在游乐设施里的小朋友。”

　　记者了解到，创作团队在拍摄中不断修正主题思路，如片子最初拟定的名字叫做《烈火雄心》。朱乐贤坦言，这个名字受到一些类型化影视作品的影响，主要突出他们在重点救援事件中的英雄形象，然而，随着拍摄的进行，朱乐贤发现消防员主要工作是开门锁、锯戒指这样关系民生的社会救援小事。于是，他们最终将名字改为《119请回答》。

　　朱乐贤告诉记者，《119请回答》这个名字有两层含义：首先人们打电话给119后，消防员会为保障民众安全作出承诺；其次就是对于民众关心的问题，消防员们会做出回应。“标题结尾是没有标点的，其实也代表着我们的心路历程：比如一开始，我们是带着问号去的，他们的工作具体内容是什么？之后我们是带着感叹号回的，因为119这个最及时的应答机制能给大家带来最安全的保障。”朱乐贤表示，“最后我们想给观众留下一串省略号，希望引起大家的思考与共鸣，那就是一个平凡的人干着不平凡的事，他就是英雄，消防员就是和平年代当之无愧的英雄。”

　　对此，吴紫鹃也表示赞同：“《119请回答》不是唱赞歌，但看完后不禁要对他们喊上一声‘英雄’。”

　　从人间真实到人间值得

　　《119请回答》共6集，6个不同主题层层递进，带领观众从宏观与微观两个层面去了解消防员这个群体。为了记录真实的主题，摄制组下了不少功夫，更是克服了不少困难。

　　在重庆拍摄的时候，山城天气炎热、地势复杂，摄制组首先要挑战的就是体能关。比如在开始跟拍时，摄影人员跟不上消防员的节奏，拍摄到的都是消防员的背影。“我不要他们的后背，我要的是他们的正脸。”吴紫鹃看到样带后哭笑不得。但经历几次磨合后，摄制组跟上了消防员的节奏，摄影也渐入佳境。但转战哈尔滨后，他们又面临着严寒天气的考验。吴紫鹃告诉记者，摄制组每个人都曾因路面太滑而摔过跤。她记得自己摔得最狠的一次，是在平房区油库爆炸的现场，她当时的第一反应是自己以后会不会“半身不遂”，被人搀起后好久才恢复知觉。

　　除了天气，摄制组也在适应消防站的救援节奏。吴紫鹃表示，消防员们经常是凌晨出警，“听到警铃响起来时，感觉自己要猝死了”。而没有经过专业训练的摄制组，自然跟不上消防员的速度，甚至出现了有时摄制组还在准备，消防员已经完成了任务的情况。后来摄制组就穿着配备的防护服直接睡觉，听到警铃后立马从床上弹起来，这样一来，摄制组不仅能跟得上节奏，有几次还比消防员提前到达车库。

　　摄制组辛勤的努力，换来了片子的真实细节。《119请回答》以消防站作为窗口，投射出当代社会中的各类现实议题，试图引发大众对生活的警醒和反思。片中不少救援故事让人唏嘘不已，里面的不少案件诸如酒后年轻男子险坠下公路悬崖、二楼楼道起火六楼住户试图下楼成唯一伤者、驱车两千里回家却在离家50米处发生事故丧命、父子之间发生口角互泼白酒最后一死一伤等，让观众落泪，更让观众思考。由于记录的是真实案件，摄制组有一条铁令，那就是不能影响救援。“如果压垮被救援人的最后一根稻草是因为摄制组，那我们无论如何都不会原谅自己。”吴紫鹃说。

　　这种真实记录引发了受众思考――如何珍惜眼前生活。对此，朱乐贤表示，同情之心始终贯穿该片的始末，“片子整体是一个向上的基调，人间真实最终的落脚点还是人间值得，从而引导观众珍惜生活。片子也普及了一些类似烧伤如何正确处理等生活常识，帮助观众规避生活风险。”

　　职业荣誉感无可比拟

　　跟随拍摄后，吴紫鹃觉得消防员们太不容易了，每天要面临、处理各种事件。比如在重庆拍摄时，有人打来电话说“家里锅中煮着东西，自己被锁在外面，如果不及时开锁就会引起火灾”，等到消防员赶过去后，发现他只是为了省下开锁钱而谎报情况。再如在哈尔滨平房区经常凌晨发生火灾，消防员在零下30摄氏度的的环境下一干就是一通宵。

　　工作的辛苦是一方面，消防员还承受着巨大的心理压力。救援有成功就有失败，如果救援者在救援中或者就医后失去生命，无疑会给消防员带来无形的心理压力。吴紫鹃说：“我们摄制组很多年轻成员遇到这种事情时，往往要用好几个星期去调整自己的心态，想到消防员要经常处理这类事件，承受的心理压力可想而知。”

　　哈尔滨市道外区振江消防救援站指导员陈庚表示，作为消防员，心里一直有一份荣誉感在支撑。“冬天里，被窝里20多摄氏度，屋外面零下20多摄氏度，出去的一刹那就精神了。我对兄弟们说，要是没点信念感，这份工作真的坚持不下来。”对此，重庆市渝中区较场口消防救援站政治指导员李佰特表示赞同：“消防改制以后，我们穿的不再是军装，而是消防员自己的服装，佩戴的是消防救援衔，是全国4种衔级的一种，这份职业荣誉感是无法比拟的。”

　　在拍摄中，摄制组与消防员们度过了许多难忘的时光，一起感受着他们生活中的酸甜苦辣与喜怒哀乐。吴紫鹃表示，今年春节他们是和哈尔滨消防队一起度过的，摄制组为此设计了一个特别企划，在年夜饭的时候播放家属的新年祝福，那些硬汉看到自己的父母、妻儿出现在屏幕前的时候，泪水立马涌了出来。“于是，大年夜里，消防员、摄制组一起噙着感动的泪水迎来新的一年。”