在担当社会责任中破解发展难题

　　□本报记者 张君成 金鑫

　　在刚刚闭幕的第19届中国国际数码互动娱乐展览会（ChinaJoy）上，中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会发布的《2021年1―6月中国游戏产业报告》显示，2021年1―6月，国内游戏市场实际销售收入1504.93亿元，同比增长7.89%；用户规模为6.67亿，同比增长1.38%。

　　在巨大的市场面前，不能忽视的是，未成年人沉迷网络游戏等问题备受社会关注，也使得游戏产业受到一些诟病。记者在本届ChinaJoy上观察到，越来越多的企业开始审视自身的社会职责定位，把更多的精力投入到青少年用户保护与优秀文化建设推广上，以谋求更广阔的发展空间。

　　难题1 未成年人保护

　　守住内容关口搭建绿色环境

　　当下，很多家长都会因孩子沉迷网络游戏而头疼不已，这日渐成为社会关注的焦点话题。

　　对此，中国音像与数字出版协会理事长孙寿山认为，游戏产业首先要注重深化未成年人保护工作，“游戏企业作为内容把关的第一责任人，要严把内容关口，自觉压实主体责任，提供对家庭友好、对青少年有益的游戏产品。”

　　中国音像与数字出版协会第一副理事长、中国音数协游戏工委主任委员张毅君认为，游戏企业要守住内容安全这一红线，把保护未成年人的身心健康，促进游戏产业健康可持续发展作为坚定不移的工作方向。“除了要切实落实国家主管部门的各项要求，还要注重发挥游戏的教益作用，以潜移默化、润物无声的方式，激励、陶冶、引导和塑造受众。”

　　对此，不少游戏公司表示，加强未成年人保护是其产业良性发展的生命线。

　　网易副总裁王怡介绍，网易在已完成旗下所有在线运营网游的防沉迷系统升级之外，还设立了覆盖用户与政策研究、防沉迷产品开发、未成年人关爱、网络环境治理、网络安全教育等工作的专属部门，不断将科技创新融入未成年人保护工作中去。“目前我们自主研发的一套神经网络模型，可以协助审核人员快速判断玩家是否未成年，拦截异常消费行为，为未成年人搭建绿色游戏环境。”

　　腾讯游戏副总裁刘铭介绍，8月4日，《王者荣耀》发布健康系统升级公告，禁止未满12周岁用户充值。未成年用户每日22时至次日8时禁玩，国家法定节假日每日限玩2小时，其他时间每日限玩1小时。“近期，我们在《王者荣耀》《和平精英》等超过60款国内产品中上线了‘零点巡航’功能，针对性解决‘未成年人冒用家长身份证信息在夜间偷玩游戏’的问题。”

　　新版《中华人民共和国未成年人保护法》对游戏防沉迷提出了明确要求。孙寿山表示，未成年人保护应成为所有游戏企业未来的工作重点。“国家级防沉迷实名认证平台已经建成，将引领相关工作达到新的高度。行业组织应与游戏企业一道，着手研制未成年人保护配套标准，设立严格的流程规范，加大宣传落实力度，确保标准平稳高效运行。”

　　难题2 优秀文化推广

　　讲好中国故事赋能游戏创造

　　如何使游戏产业从目前产品的成功、商业的成功，走向文化、文明的传承？

　　王怡表示，中国故事是塑造民族自信心、弘扬传统文化的重要载体，“扎根中国故事土壤上的中国游戏，必将更具创造力和感染力。”

　　网易的《梦幻西游》去年开启了城市文旅计划，让游戏从虚拟走到现实，从长春的冰雕展到西安的古城墙，游戏和景区共同打造的线下体验区成为国潮新地标，同时也实现了游戏和大美中国的双向赋能。而腾讯游戏与新华社共同打造的全球首位数字航天员“小诤”，主持科普节目《天宫科学小站》，向用户展现中国的航天成绩。

　　完美世界股份有限公司首席执行官萧泓表示，跨界促进传统行业的转型也是游戏产业勇于担当的表现，为此完美世界也在思索如何以游戏为桥梁，实现不同产业间的联接赋能。

　　风景优美的无锡拈花湾是著名的旅游景点，近期受疫情冲击游客数量下降。对此，完美世界与相关部门合作，把游戏设计理念引入到旅游项目，加上AR新兴技术与真人NPC元素，这样的拈花湾有了年轻人喜欢的剧本杀元素，成功地吸引了更多游客。

　　难题3 游戏“出海”

　　推动精品游戏全球化

　　今年上半年，游戏行业整体保持强劲的增长势头，特别是自主研发游戏“出海”，相较国内市场增速更加令人瞩目。

　　不少游戏公司将重心放在海外营销推广上。巨量引擎是字节跳动旗下的官方营销服务品牌，其营销市场总经理许嘉表示，游戏产业希望通过“想象”方式形成更大的游戏未来大宣发时代，“之前游戏的营销更多是获客、买量的单一模式，转化为更强的品效协同的宣发模式。现在游戏的推广不仅是为了获量、获得用户，很重要的是通过营销帮助游戏获得品牌以及文化的价值。”

　　2019年10月，字节跳动联合发行休闲游戏《我功夫特牛》海外版，2020年登上日本免费游戏榜TOP2。许嘉认为其在发行层面构建了更加完善、更加综合的“游戏+”形态：“《我功夫特牛》海外版把视频、直播、内容、达人、音乐充分有机结合在一起，这种模式逐渐被全球玩家所接受。”

　　王怡认为，游戏公司应该不断提升站位，进一步推动中国游戏走出去，实现精品游戏全球化。“利用游戏紧贴受众的优越条件，联接中外，沟通世界，让中国故事和中国声音做好全球化表达、区域化表达、分众化表达。”