电商包装设计考量五个因素

　　□程茜 编译

　　日前，史密瑟斯・皮尔研究所专家詹姆斯・怀特在其官网简要概述了决定电商包装设计时应考虑的5个关键因素。他认为，为电商产品设计包装仍有挑战，因为在不可预测的环境条件下，供应链是未知的。因此，对包装设计者来说，需要思考能有效降低产品损坏风险的方法。

　　电子商务供应链的性质。一般来说，电商没有“固定”的分发途径，在线上购买产品可以通过多种途径接触消费者。尽管包装会面临未知的“物流”，但最简单的方式是直接从零售商送到消费者手中。但同时，零售商还可能将产品外包给第三方，这也可能带来其他的包装问题。如最终产品包装中可能会包含其他零售商提供的物品，从而会对产品产生消极影响。

　　产品种类。不同的产品种类将对包装设计需求产生较大的影响，脆弱、柔软、高价值或包含液体、易腐烂的产品，都会影响包装设计。通过不同类型的包装，才能确保产品在没有损坏的条件下到达消费者手中。

　　用户期望。社交媒体逐渐透明化，使得包装领域的重要性日益凸显。消费者不仅希望产品完好无损，同样也希望包装完整。根据史密瑟斯・皮尔研究所的研究报告，39%的线上购物用户表示，损坏的包装会让他们不再购买该品牌的产品。其次，拆箱经验也是一个重要的考虑因素。为了获得良好的体验，产品包装不仅需要被保护，同样需要美观且易于拆解。

　　可持续发展。消费者对可持续包装和分销的意识增强，这导致包装材料逐渐转变为可回收材料。这就要求，包装本身应重新设计，使用更少的材料，如通过智能设计，在提供适当产品保护的基础上减少不必要的空隙填充材料。

　　法律义务。产品分销有很多法律要求，例如包含锂离子电池的产品，以及包含危险化学品或药品的产品。这些产品分发要求都被认定为法规的一部分，并需要进行模拟测试以证明其法规遵从性，由此，其产品包装的设计也要非常慎重。

　　（译自史密瑟斯・皮尔研究所官网）