改革创新谱写湖北新华新篇章

   
 ▲闻名全国的秭归县新华书店“铁脚板”李昌文穿峡爬山送农技图书。

   
 ▶上世纪80年代，湖北省新华书店旧址。

  
  恩施分公司员工跋山涉水为少数民族群众送书。

  
  ▲湖北新华不断改造升级实体门店，为读者提供精神文化空间，图为仙桃书城。

   
 湖北新华承办的第17届华中图书交易会暨第二届荆楚书香节盛况。资料图片

    在改革开放的大潮中，有着80余年光荣历史的新华书店，同样实现了快速发展，品牌越发光彩夺目，已成为群众的精神家园、城市的文化地标。10月31日，在中央电视台《大国品牌》栏目主办的“改革开放40年中国品牌盛典”上，新华书店总店入选“改革开放40年40品牌”，这是广大群众对新华书店品牌的认可，是行业内外对新华书店发挥文化传播作用的肯定。

    1949年7月，湖北首家新华书店在武汉创立，历经七十载风雨洗礼，湖北新华在很多人的内心深处，都有一块专属于它的特殊记忆。改革开放40年来，在各级党委、政府的坚强领导下，湖北新华人传承红色基因，弘扬革命传统，自强不息，艰苦奋斗，锐意进取，形成了湖北新华人特有的“竹背篓精神”和“铁脚板精神”，在市场的竞争和时代的挑战中不断改革创新、砥砺前行，逐步从武昌中正路一家门店发展成为拥有85家分（子）公司、300家实体书店、10万平方米仓储面积、3300名在职员工，以各类出版物营销为主，具备完整物流配送体系，集文化消费、教育服务、现代物流和文化创意于一体的大型文化产业集团，为繁荣和发展湖北文化事业作出了重要贡献。先后荣获“中国服务业500强”“全国新闻出版系统先进集体”“全国农家书屋工程建设突出贡献单位”“全国新华书店系统先进集体”“全国模范职工之家”“湖北省宣传思想工作先进集体”“湖北省新闻出版突出贡献奖”等荣誉称号，是“湖北服务业企业100强”和“武汉企业100强”。

    传承优良传统 砥砺奋进40年

    纵观改革开放40年来的风雨历程，湖北新华大体可分为4个发展阶段，实现了“四个转变”。

    一是改革探索阶段（1978年―1994年）。以国家出台“一主三多一少”政策和推动新华书店放权承包为主要标志，打破高度计划经济的束缚，推动图书流通体制改革，着力解决发行渠道单一、购销形式单一、读者买书难等问题。这个时期是湖北出版物发行事业经过拨乱反正，在发行体制、管理、购销形式等诸多方面实行全面改革的时期。1982年，湖北省新闻出版局向全省文化系统转发了《关于图书发行体制改革工作的通知》，新华书店一统发行领域的格局被打破，集体和个体书店发展迅猛，逐步形成“以国营新华书店为主体，多种经济成分、多种流通渠道、多种购销形式，少流转环节的图书发行网络”。湖北各地新华书店除尝试定额承包、适当开展多种经营以外，主要致力于发展农村图书发行市场，大力发展农村网点建设。

    二是改革推进阶段（1995年―2004年）。以国家出台“三放一联”“三建一转”政策措施为主要标志，探索建立适应社会主义市场经济的发行管理体制和运行机制，着力解决所有制形式单一、管理体制僵化、资源配置能力弱等问题。在这段时间里，湖北新华开始走集团化道路，实现规模经营，实现快速发展。1995年，湖北新华组建出版物发行集团，一改前期实行的承包经营方式，推行目标管理责任制；制定人事、经营、财务、储运和行政各项管理制度，努力实现由计划经济体制向社会主义市场经济体制，由粗放式经营向集约化经营，由单一图书经营向多元经济产业发展的转变。经过近10年的发展，湖北新华在完善管理现代化、扩大一般图书销售、强化农村发行、严格财务管理、确保国有资产保值增值等方面均取得了可喜成果。

    三是改革深化阶段（2005年―2012年）。以新华书店转企改制，民营发行企业获得发行权，以及打造连锁经营、物流配送、电子商务新业态为主要标志，推动改革全面深化，着力解决体制机制不顺、事业企业性质不明、市场主体不强等问题。这个阶段，人民生活水平不断提高，人们的阅读内容和环境发生了翻天覆地的变化。湖北新华认真贯彻中央和湖北省关于深化文化体制改革的各项要求，抢抓长江出版传媒上市等重大机遇，着力推进经营和管理创新，顺利完成转企改制、实现全省连锁经营、建成物流基地、提升信息化水平、理顺教育类图书发行市场等。湖北新华通过积极适应市场竞争，主动应对各类挑战，经营业绩大幅提升。与此同时，随着电子书的发展和互联网的冲击，湖北新华开始感受到前所未有的业态挑战和持续发展的巨大压力。

    四是改革创新阶段（2013年至今）。以十八大以来出台支持实体书店发展等多项政策措施为主要标志，按照建立现代化经济体系的要求，推动以行业治理结构调整和实体书店转型为重点的高质量发展。这个阶段，湖北新华经历过适应市场化发展的阵痛后，通过抢抓国家和湖北省关于支持实体书店发展的一系列政策机遇，坚持以满足广大群众文化需求为导向，深化体制改革，推进机制创新，在全民阅读活动的推动下，开始走上了融合发展和转型升级之路。过去将购书者与店员隔开的厚厚的柜台，早已不见踪影，一大批环境优美、功能齐全、特色突出、业态多元、体验丰富的新型书城和主题书店展现在读者面前，读者相聚在这里，不仅因为阅读，同样也乐于在这里进行心灵和思想的交汇。湖北新华呈现出蓬勃发展的态势。

    回顾40年的改革历程，湖北新华从小到大，从弱到强，可以说实现了“四个转变”。即从单纯的事业型向事业和产业共同发展的转变；从分散经营向集约化和规模化经营转变；从传统销售服务向以大数据为基础，全面提供知识服务，构建现代新型流通企业转变；从单一的图书批零向书业、文化、商业、科技融合发展的新兴业态转变。

    升级实体书店 打造精神文化空间

    9月28日，一家始于颜值、终于内容的书店――“倍阅”在华中师范大学开业。刚开业就刷爆了朋友圈：“原来书店可以这么美！”一个月的时间里，读书分享会、同学聚会、大学生音乐会、作者签售会……各种活动纷至沓来，甚至老师的课堂都搬了进来，“倍阅”已然成为大学生们生活的一部分。

    在荆楚大地，无论是繁华的闹市、寂静的校园，还是遥远的鄂西北山区小镇，都能感受到来自新华书店的缕缕书香。在满足读者精神文化生活新期待的进程中，实现了社会效益和经济效益的双丰收。2018年上半年，湖北新华书店净利润达到2015年的全年规模，实现了3年翻一番的目标。

    随着时代的发展，读者的消费理念、购物方式和阅读习惯都发生了深刻变化，尤其是年轻群体对新华书店的品牌认知和情感依赖远不如从前，新华书店的发展面临巨大的挑战。如何推动传统新华书店焕发新活力，实现高质量可持续发展，是湖北新华书店转型发展面临的重要课题。

    近年来，湖北新华在长江出版传媒的正确领导下，坚持突出主业，坚持创新发展，加快构建文化消费生态圈、延伸教育服务产业链、打造实体书店新平台，不断满足读者日益增长的美好文化生活需求。“这里曾是我儿童时期最爱去的地方，现在，这是我最爱带孩子来的地方。”在随州的网络论坛、微信公众号上，可以看到很多网友写给湖北新华随州书城的留言。曾经，随州市民想带孩子体验书店文化需要乘车赶往武汉。现今，开业一年多的随州书城融合图书、文创、生活美物、咖啡文化等为一体，成为随州“网红”，是年轻人“打卡”的热门地方。

    2016年年初，湖北新华实体书店面积只有6.5万平方米，空间不足、业态单一、运营落后，整体水平在全国靠后、中部摆尾。读者不断增长的文化需求与传统的经营理念和文化服务供给间的不平衡、不协调、不适应的矛盾日益突出。对此，湖北新华下定决心，坚持从满足读者的阅读需求出发，把实体书店转型升级作为助推自身发展的新引擎和服务全民阅读的主阵地，力争通过3―5年的努力，全面提升城市实体书店的品质和吸引力，逐步消灭基层实体书店的网点空白，实现全省实体书店的合理布局，为读者提供更多更好的精神文化空间。2016年，湖北新华围绕提高网点覆盖率，启动“一县一特色书店”工程，把实体书店延伸至历史文化街区、旅游景点、校园、军营、医院等社会的每个角落，相继建成了九丘24小时书馆、红安七里坪红色书店、恩施女儿城旅游书店、监利人民医院书吧、广水桃源书院以及谷城庙滩镇农村小连锁等一批特色书店和小微书店。

    2017年，湖北新华结合中宣部办公厅印发的《关于加强新华书店农村发行网点建设的通知》和《湖北省全民阅读三年行动计划》等文件要求，强化顶层设计，优化网点布局，高标准、高起点规划了《文化中心（实体书店）转型升级行动计划》，围绕实体书店的功能创新、业态创新、模式创新和管理创新，以更加明确的目标、路径和举措推动湖北新华实现“三个转变”，即从单一的图书经销商向综合文化服务提供商转变；从“书店+”向“文化+”“商业+”“+文化”“+商业”转变；从单纯的阅读场所向公共文化活动中心转变。当年新建网点48家，改造升级大中型书城7家，新增营业面积7000平方米。随州书城、鄂州书城、万隆书城等一批集新空间、新业态、新体验于一体的实体书店相继亮相，获得了社会的广泛关注。

    2018年，按照统一规划设计、统一品牌架构、统一品牌标识、统一核心业态、统一运营管理“五个统一”的原则，从外部形象、经营业态、商业模式、运营管理等方面进行全方位策划，制定标准化、模块化的实体书店建设方案。提出了“战略理念、品牌形象、营销方式、商业模式”升级，其中品牌形象升级明确指出，要丰富完善各子品牌集群，形成体系化的品牌VI和SI体系，提升门店社会形象和品牌吸引力。打造湖北“新华书店”大中型文化消费中心、“书邻小境”特色书店、“倍阅”校园书店三大实体书店品牌。截至11月底，完成新建和改扩建实体书店41家，仙桃书城、保康新华书店、荆州青少年宫店、利川旅游书店等一大批大型书城和特色书店建成开业。同时还有17家中心门店和10家校园店正在设计或建设，涉及建设面积约4.4万平方米，实体书店网点达到300家。

    到2020年，将累计投入5亿元，采取改造、置换、联合开发、项目合作等方式，建成各类书店700个，营业面积达到20万平方米左右。构建以市州文化地标、文化消费中心为骨干，县市特色书店、社区书店为补充，校园书店、乡镇书店为延伸的新的实体书店网络布局，促进城乡公共文化服务空间均等化。在建设时序上，将按照抢抓“一主两副”城市、突出地市、覆盖县市的步骤，立标杆、抓示范、优布局、带全面，有序推进全省新华书店转型升级。以一流的标准、一流的策划、一流的设计，把武汉外文书店打造成湖北一流、全国领先的新型文化消费中心；把襄阳书城、宜昌伍家岗书城、荆门书城等项目建设成市州的示范性文化地标；结合各地实际和发展趋势，重点在高等院校、武汉光谷，以及具有较大发展潜力和阅读需求的区域拓展网点；通过由点及面，既体现实体书店的文化内涵，又满足读者对新时尚的不同需求，统筹推进全省各种类型实体书店建设。

    推广全民阅读 让书香溢满荆楚

    10月23日，长江出版传媒领导再次到省外文书店听取升级改造方案。会议要求高标准、高质量将该项目打造成实体书店建设的样板工程。2019年，这家有着39年历史的书店将以崭新的面貌呈现在市民面前，成为武汉市中心城区全新的文化地标，也是传统新华书店向新业态、新空间、新体验的文化消费中心全方位升级转型的又一重大创举。

    倡导全民阅读是弘扬文化自信的重要手段，可以让我国优秀的传统文化传播润物细无声。为了让更多群众参与全民阅读，提高阅读质量，促使阅读成为一种生活方式，湖北新华充分发挥阅读资源的聚集优势，加强文化产品和文化服务的供给，组织开展各类主题活动，推动全社会想读书、会读书、读好书，在弘扬优秀文化中筑牢文化自信的根基，构建全民阅读生态圈。

    在店外大力开展“十进一创”读书活动。每年确定一个全民阅读活动主题，和专家学者一道，在全省各大门店、城市社区、党政机关、学校和偏远乡村，开展进机关、进校园、进社区等“十进一创”读书活动近1000场次，3万名左右的干部群众参加各类讲堂学习，直接惠及读者超过500万人次，让全民阅读推广有辨识、有态度，让更多好书抵达读者，极大地激发了广大干部群众的阅读热情。

    为了给困难群体提供更多阅读机会，湖北新华主动走出去、走下去，持续加大送书下基层、惠民展销和文化扶贫力度，向农村、工地等特殊区域延伸服务空间，打通服务阅读“最后一公里”，每年投入文化扶贫的图书、物质、金额超过1000万元。把发行好重点政治读物作为光荣使命，坚决担负起传播主流意识形态主体责任，每次重点产品发行任务都周密部署，线上线下、店内店外集中陈列宣传，以最快的速度、最好的服务，第一时间把党和国家的重要指示精神送到千家万户和干部群众手上。

    一家书店就是一个文化消费中心。湖北新华转变发展理念，从以“图书”为核心向以“文化”为核心转型，加快把实体书店打造成集阅读学习、展示交流、聚会休闲、创意生活等功能于一体的复合式文化消费体验场所，通过持续开展文化沙龙、名家签售、“朗读者”、亲子交流等形式多样、精彩纷呈的读书、交流、体验活动，构建以读者为核心，以文化消费和文明传播为目的，文化空间、多元产品、商业服务紧密结合、相互转化的立体式、多维度文化消费场所，让更多读者走进书店享受阅读乐趣、丰富精神生活、创造文化价值。

    为了提升“书香荆楚・文化湖北”全民阅读活动品牌影响力，湖北新华在创新活动载体的过程中，坚持弘扬社会主义核心价值观，围绕湖北特色，重点打造了三大阅读品牌：即以“起点阅读”“朝读经典”“楚天少儿悦读季”“爱国主义读书教育活动”为主要内容的“青少年读书活动”品牌；以“朗读者”“亲子教育”为主题的“慧悦读”读书会品牌；以“名师来了”“名家校园行”为主要内容的“阅界大讲坛”品牌。2018年，湖北有近200万青少年参加“爱国主义读书教育活动”，全省新华书店举办“慧悦读”新华故事会600多场，开展“阅界大讲坛”讲座签售活动100多场，“名师来了”栏目受到10万网友关注，湖北新华策划和承办的“第17届华中图书交易会暨第二届荆楚书香节”，是历届以来规模最大、阵容最强、活动最多，惠及最广的文化盛宴。三大阅读品牌既贯彻了各级党委、政府文化建设的工作要求，又满足了读者的美好文化需求，提升了湖北新华的影响力和号召力，营造了浓厚的书香氛围，促进居民阅读总指数持续提升。

    湖北新华党委书记、董事长邱从军认为，新华书店40年来的改革是一场深入持久的改革，是全行业广泛参与的改革，新华书店改革发展取得的成果，是党中央和国务院一系列正确决策和政策支持的结果；是各级主管部门积极支持和大力推进的结果；是全行业干部员工不断自我革新、打破体制机制束缚、释放发展活力的结果。湖北新华将牢记使命，不忘初心，始终以改革创新的理念和务实重行的作风参与“书香荆楚・文化湖北”建设，确保“两个效益”齐头并进，在改革创新中谱写湖北新华新篇章，为促进城乡公共文化服务均衡化贡献更大力量。