维权成功的“绒馍馍”，为更多文创企业寻出路

　　正版“绒馍馍”工艺精致、形象饱满、材质安全。 大相科技 供图

　　带着焦壳的圆圆“白吉饼”，夹上蓬松的“肉”，便成了可爱的毛绒玩具——“绒馍馍”。“绒馍馍”原型为享誉全国的西安美食肉夹馍，凭借创意设计受到消费者欢迎，线下首发单日销量即突破万件。

　　然而，“绒馍馍”爆火后，很快遭遇盗版，权利人大相科技（西安）有限公司开展了维权行动。西安市版权局接到权利人举报后，牵头组建跨部门工作专班，高效解决“绒馍馍”被侵权问题，还将工作中的创新机制固化成了制度成果。

　　在12月10日举办的“西安版权宣传服务行——走进秦汉新城活动”中，《西安市文创行业版权侵权行政投诉与保护工作指引》发布。活动中，“西安市知识产权维权援助服务联合工作站”揭牌。西安市文化创意产业协会副会长睢继东发出呼吁：“建立尊重原创、鼓励创新、包容试错的行业生态，让千年古都成为文化创新的沃土。”

　　西安历史文化资源丰富，中外游客众多，文创产品竞争激烈，“绒馍馍”能够“突出重围”，与其创新设计密不可分。大相科技（西安）有限公司联合创始人陈加晋告诉《中国新闻出版广电报》记者：“我们投入了大量心血设计这一产品，为还原白吉饼出炉时真实的色泽与纹理，仅脸部焦面印花，前后调试了16版才达到理想效果，馍体尺寸也反复打样上百次。”

　　然而，“绒馍馍”很快被盗版者“盯上了”。陈加晋回忆，2024年7月底，他就接到经销商反馈，线下特产店出现了售价仅为正版40%的仿品；2024年8月初，电商平台也涌现大量盗版链接。盗版产品不仅侵蚀了“绒馍馍”的市场份额，还损害了正版产品的名誉。陈加晋气愤地说：“曾有游客因购买盗版‘绒馍馍’出现掉毛等问题，向文旅部门投诉，一度影响正版‘绒馍馍’的‘西安文创推荐’资质。”

　　深受盗版困扰的大相科技将情况投诉到西安市版权局。经过研判，西安市版权局迅速组建专案组，联合全市市场监管、公安、文化市场综合执法等部门成立跨部门工作专班，先后完成指导企业维权取证、出具侵权认定意见书、多部门联合发布治理公告、组织多部门开展集中整治等工作，并在此基础上，形成了“收集证据—侵权认定—发布公告—联合打击—整合渠道—示范提升”的处置步骤，明确了“线上线下同步治理，销售渠道和生产源头共同打击”的整治原则。专案组先后累计排查店铺261个，查处各类侵权假冒商品超3万个，删除网络侵权售卖链接550余条。

　　西安市公安局环食药侦支队、市公安局新城分局成功锁定长期盘踞本地的侵权毛绒玩具销售团伙，从源头阻断了当地“绒馍馍”侵权商品的流通渠道。

　　陈加晋介绍：“经过多部门联合打击盗版，正版产品月销售额环比增长超过20%，半年整体增幅35%，这意味着此前盗版产品至少分流了我们近三成的市场份额。”

　　“绒馍馍”被侵权问题的解决，也让更多文创企业从中受益。西安市版权局组织各区县、开发区版权主管部门，对辖区内的文创店铺进行摸底排查并建立店铺台账，成立管理服务微信群，在群内发布整治公告和文创产品信息等，为文创企业和销售终端有效对接打通了渠道。西安知名IP“唐妞”的运营公司总经理孙曼表示，版权机关的举措非常好，为正版产品铺货提供了便利，也为企业维权打牢基础。此外，西安区县版权主管部门还在各自辖区侵权高发区域内设立版权保护示范街区，培育正版示范商户，推动行业自律。

　　《工作指引》的推出，切实方便了文创企业维权。西安市版权局相关负责人介绍，《工作指引》旨在推动全市版权投诉处置、保护服务等各项工作流程化、规范化、标准化，为文创企业提供清晰、便捷、高效的版权保护路径，为文创行业持续健康发展营造一流版权营商环境，同时希望为全国文创行业侵权盗版高效处置提供实践样本和西安经验。