《长江日报》推出“应急响应使用罗马数字”系列报道

回应民众关切 讲述独家故事

作者:朱建华 汪鹃

  全媒体时代,做好独家报道有助于提升主流媒体传播力、引导力、影响力、公信力。独家报道可遇不可求。《长江日报》推出的关于应急响应使用罗马数字的报道,是从公共信息中发现的选题,不仅采访深入、发稿时间把握得当,而且通过持续追踪,有效回应了受众关切。

  关注网民困惑

  独家报道不是凭空产生的。如何从司空见惯的信息中发现独家选题,既是对媒体人“四力”中眼力的考验,更是对脑力的考验。

  2024年8月22日,《长江日报》刊发的报道《应急响应等级用罗马数字令人“发晕” Ⅲ级变Ⅳ级是严重还是好转了?》,就是从公共信息中发现的独家选题。

  2024年2月,关于武汉市低温雨雪冰冻灾害应急响应级别由Ⅲ级调整至Ⅳ级的内容让一些网民发晕:“上调还是下调了?”“降级还是升级了?”“IV是几级?”

  虽在权威发布中,应急响应等级用罗马数字的情况具有一定的普遍性,但在当今互联网时代,有效回应网民的困惑,是主流媒体义不容辞的责任。

  发现选题,只是媒体内容生产的第一步。选题成不成立,能不能形成报道,有赖于深入的采访作支撑。为什么应急响应等级要用罗马数字?这是不是“国际惯例”?这在水利、气象、应急等领域是否具有普遍性?能否统一为更符合本土习惯的表述?围绕这些问题,记者进行了艰难的采访。

  采访对象分为两大类,一是相关职能部门,二是相关专家。看似简单的问题,但想要找到答案却并不容易。其间,采访一度遇阻和受挫。后来,记者又扩大了采访对象,包括但不限于语言学家、文字学家、希腊历史研究者和在意大利罗马的人。

  在全面、广泛深入采访的同时,记者还检索查询了多种资料。比如,修订后的《湖北省气象灾害应急预案》把罗马数字改成了汉字数字,这是一个十分有价值的信息,说明气象灾害应急也可以不用罗马数字。意大利驻华使馆新闻处也针对记者提出的问题给出了回复:意大利现在已经很少使用罗马数字,意大利的气象预警、应急响应一般使用不同的颜色来区分等级。

  长期以来,文字消息以短、平、快著称,但通过深入细致的采访,也可以让消息厚重而不单薄。《长江日报》经过深入采访刊发的《应急响应等级用罗马数字令人“发晕” Ⅲ级变Ⅳ级是严重还是好转了?》虽然只是一篇不到千字的消息,但信息密度远超过一般的消息,15个自然段,每段都是一个信息点。

  寻找最佳发布时机

  时度效是检验新闻舆论工作水平的重要标尺。应急响应等级用罗马数字令人“发晕”一事,记者2024年2月着手采访,直到半年后才发稿,一方面是前期采访确实不够顺利,稿件多次返工、补充、修改;另一方面也有对发稿时间的把握。

  记者经过前期多次采访和修改后,基本可以发稿时,武汉天气已经好转,错过了最佳时机。此时,如果坚持发稿,与受众的感受就不太相符,传播效果可能也会打折扣。此事也就暂时放下来了。但放下来不等于放弃。一个基本判断是,等到夏天雨季到来时,也是发稿的时机,那时估计应急响应等级又会出现罗马数字,又会让人发晕。

  2024年6月27日,意大利驻华使馆新闻处回复,为报道提供了重要支撑,此时也是比较好的发稿时机,但最终还是放弃了。毕竟,每年6月还是汛期。当时,国内各地防汛形势还比较严峻,与防汛大局相比,此时的发稿时机似乎不太好。

  立秋之后,国内的防汛形势好转了不少。在这期间,记者也获得了中国气象局、水利部的回复。2024年8月22日,一篇前后历时半年、五易其稿的报道在《长江日报》刊发。这篇报道在长江日报微信公众号推送后,不少读者留言互动,获得大量好评,如有网友留言“长江日报记者细致又专业”。

  持续跟进回应受众关切

  互联网时代,信息发布是传播的开始。“中国人更适合自己的文字”“该改改惯例了”的网民留言,说出了不少人的心声。应急响应等级能否由罗马数字改为汉字呢?

  一直困扰记者的一个问题是:为什么长期以来应急响应预警、应急响应等级会用罗马数字呢?一位权威专家解开了记者心中的疑惑:2005年出台的《国家突发公共事件总体应急预案》用的是罗马数字,很多地方也就按照这个预案使用了罗马数字。根据2024年11月1日起施行的《中华人民共和国突发事件应对法》,对应急响应等级的表述使用的一直是汉字数字,国家市场监督管理总局标准技术管理司在回复记者时表示,经与应急管理部沟通,《国家突发公共事件总体应急预案》正在修订过程中,其应急响应等级也将统一使用汉字数字。国家标准、各级政府及其部门应急预案均需与上位法、上位预案保持一致。

  2024年8月31日,《长江日报》刊发追踪报道,《国家主管部门回应本报记者提问:应急响应级别将依法统一用汉字》。至此,一个长期以来令网民发晕的问题,获得了国家主管部门的权威回应。

  今年2月25日,中共中央、国务院印发《国家突发事件总体应急预案》,与2005年出台的《国家突发公共事件总体应急预案》相比,一个细微的变化是,突发事件预警、应急响应级别使用的都是汉字数字。2月26日,《长江日报》再次刊发报道《突发事件预警应急响应级别不再用罗马数字》。自此,《长江日报》刊发的“应急响应使用罗马数字”系列报道画上了圆满句号。回顾整个报道可以说,《长江日报》以敏锐的新闻眼光,有效回应了受众关切,是走好网络群众路线的有力践行。

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