党的二十大报告指出“坚持以人民为中心的发展思想”是推进中国式现代化必须牢牢把握的重大原则之一。主流新媒体平台要牢牢把握主旋律，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在宣传习近平新时代中国特色社会主义思想方面发挥举旗帜、打头阵、立标杆作用，努力宣传好习近平总书记人民至上、以人为本的情怀。在此基础上，还可以从以下三个方面发力。

　　筑牢民生内容根基，铺展民生内容画卷

　　新时代新征程，主流新媒体平台必须始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，牢固树立群众观点，践行党的群众路线，保持同人民群众的血肉联系，为人民利益不懈奋斗，这就要求主流新媒体平台将民生内容浓墨重彩地体现在内容布局、专栏设置、页面设计、内容更新之中，满足人民群众的信息、知识和文化产品需求。

　　主流新媒体平台要发挥新媒体平台可以容纳海量信息的优势，对民生内容进行全方位报道，既反映民生发展的成就，也反映发展问题；既反映全面情况，也反映典型案例；既反映整体布局，也反映基层探索；既有大而全的报道，也有小而美的分析。要让民生信息丰富、立体、生动、及时地得到反映，从而造福人民群众、推动民生发展。“学习强国”学习平台经济频道、旅游频道、辟谣平台等多频道都聚焦与民生息息相关的信息，频道内展示到推荐页的“高考季2023”“膳食养生”“医护知识”“就业新看点”“全民健身公共服务升级正当时”等专题，反映幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶等民生成就与民生期盼，为群众提供有价值的内容和实实在在的指导，受到群众欢迎，收获了颇高的阅读量和点赞量。

　　主流新媒体平台贯彻以人民为中心的发展理念，离不开对人民创造历史、推进现代化的关注和讴歌，我们要把推进中国式现代化建设过程中那些感人的、鲜活的、可歌可泣的人和事，包括数十年如一日孜孜以求的模范人物，在特定时间、空间作出特定贡献的平凡英雄，通过讴歌模范和英雄造就更多模范和英雄。“学习强国”学习平台对“七一勋章”、“八一勋章”、“两弹一星”功勋奖章、五一劳动奖章获得者等人物和集体，如黄文秀、杜富国、陈祥荣都进行了全面、立体的报道，同时，平台还注重对平凡英雄的报道，如平台的短视频《快递小哥上演五分钟“生命速递”！救人后换下湿衣继续派件》在推荐页高位展示后，阅读量很快超过325万，点赞量超过3.5万。

　　主流新媒体平台贯彻以人民为中心的发展思想，还应体现在对深入基层调研报道的高度重视。主流新媒体平台的民生报道要特别强调走基层内容，鼓励和创造条件，让记者编辑走到一线、深入基层，写出有温度、有深度和真实、准确的新闻报道和调研文章。“学习强国”学习平台在推荐页高位展示的《高质量发展调研行》专题，就是中央和地方媒体记者深入一线，了解我国在改革发展稳定中遇到的种种问题之后撰写的佳作汇编，生动反映了基层思考、实践和取得的成果，受到多方面好评，也通过平台的放大效应在全社会发挥了示范引领作用。

　　开展融合传播，走好群众路线

　　主流新媒体平台走融合传播路线，一是可以充分调动各级各类新媒体的积极性，形成共生共融、互为平台的媒体生态。使权威媒体内容跳转接入平台，形成报、刊、台、网、端、微、号、屏融于一体，互联网、电信网、广电网、物联网融于一端的集聚效应。这也保障了主流新媒体平台的海量内容基础。二是开门办、大家办。积极建设分平台和引进入驻单位账号，分平台、入驻单位账号则为平台内容的独特性加分，以参与者的精彩成就平台的精彩。三是实现一次采编、多层加工、多元适配、多道审核、多端呈现的效果。通过技术手段，使优质内容在不同层级账号之间形成流动效应，使主流新媒体平台内容建立从人民群众到各端各频道的“绿色通道”，使内容深深扎根于人民群众，具有强大生命力。“学习强国”学习平台除设置了30余个省部级分平台，另设有近200个地市级平台、近400个县级融媒号和1000余个强国号，平台的县级融媒号、强国号专职采编队伍，通过后台系统的“绿色通道”及时把分平台、县级融媒号和强国号上的优质内容采编到主站上，达到共同传播科学真理、共同壮大主流舆论的目的。

　　主流新媒体平台走融合传播的群众路线离不开终端读者的直接参与互动。这种参与互动包括投稿、建言献策、文末留言和读者电话等等。参与，增强了平台的人民性，让人民群众对平台有了更强的归属感和认同感。在“学习强国”学习平台，强国征文频道每月设置不同主题征文，与地方平台联动征集稿件，每期有成千上万的读者参与，优秀征文在平台推荐页展示后受到欢迎，有的单篇阅读量达到1000多万。平台在党的二十大召开之前开设的相关建言专区，收到建言献策783.9万条。平台“用户服务中心”每天接听上万个读者来电，收到读者的各类意见建议，使平台进一步丰富完善，也能更好地服务人民群众。

　　优化阅读体验，完善服务功能

　　技术和内容是主流新媒体平台的一体两翼。技术，为新媒体平台赋能，让新媒体平台创新做强，技术的不断创新迭代，功能的不断完善强大，使人民群众不断增长的对阅读体验和使用感受的需求得到充分满足。

　　优化阅读体验。将视、听、图、文、直播、VR等多种媒体形式单独或复合运用，使平台内容展现出巨大的吸引力，这是主流新媒体平台服务读者的基础。“学习强国”学习平台在内容布局、专栏设置、页面设计、内容更新中系统考虑了多媒体形式的组合运用，平台的“学习”“电视台”“电台”“百灵”四大板块分别侧重图文、长视频、音频和短视频内容，满足不同读者的不同阅读偏好，又能构建出丰富、立体的内容架构。平台的图文稿件语音播报功能于2021年7月上线后，从单一的普通话发展到包含英语、粤语、客家话、藏语、维吾尔语等多种语音，并增设了图文稿件连续语音播报功能。此外，“学习强国”航空版、“学习强国”车载版也已上线，为2000多万残障人士打造的“手语版”“耳机版”正在开发中，新技术的赋能，很好地发挥了解放读者双眼、增加阅读场景、优化阅读体验的作用。

　　增强服务功能。主流新媒体平台聚合并开发便民功能，向读者提供一站式服务，也是贯彻以人民为中心的发展思想的重要方式，主流新媒体平台可以通过不断创新迭代技术来实现便民功能的丰富完善。“学习强国”学习平台开发了“强国视频会议”“强国云盘”“签到服务”“强国辞典”“强国专利”，政务民生类的“西藏政务”，交通出行方面的“中国东方航空”“同程旅行”，文化旅游方面的“红途”，教育培训方面的“环球网校”和“强国城”“强国医生”等功能，使平台功能更为多样，实现了“有服务的学习”。“学习强国TV”已在9个省份进入家庭有线电视（另有14个省份正在进行中），“同学汇”项目已经覆盖236所高校，“乡村大喇叭”项目覆盖全国3.7万个行政村、523个社区居委会，拥有27.7万个广播终端，“强国专利信息服务平台”“强国专利”收录了自1985年至今由国家知识产权局公告的全部专利文献，这些不断丰富完善的功能让主流新媒体平台服务更加立体，也是贯彻以人民为中心的发展理念的题中应有之义。

　　（作者单位：“学习强国”学习平台）